应急通讯指挥车项目实施承诺及质量保障方案.doc

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应急通讯指挥车项目实施承诺及质量保障方案

目录

TOC\h\z\u第一节项目实施承诺 1

一、项目完成承诺 1

二、项目实施进度承诺 3

三、项目人员承诺 4

四、技术支持承诺 10

五、售后服务承诺 12

六、质量保证承诺 13

第二节质量保障体系 14

一、质量体系建立 14

二、质量组织机构 15

三、质量管理的方针、目标和承诺 15

第三节质量保障措施 16

一、技术组织机构保障 16

二、技术人员工作计划保障 17

三、投入人力资源保障 18

四、技术服务保障 19

五、质量控制措施 20

六、合同质量保证措施 22

第一节项目实施承诺

一、项目完成承诺

致XX单位：

为保证按质按量完成项目，我司将承诺如下：

1.对合同条件的承诺：承认并接受贵方《招标文件》的要求和合同条件的约束；

2.供货时间承诺：如果中标，我司保证在接到供货通知后，在规定时间内供应应急通讯指挥车，并保证按合同工期、节点要求完成全部应急通讯指挥车的供货与安装调试；

3.项目质量承诺：保证我公司供应的应急通讯指挥车符合招标文件的技术规格和参数要求，确保应急通讯指挥车验收合格保质保量；

4.合法合规承诺：严格遵守相关法律法规及标准规范，确保投标活动全过程合法合规；

5.提交结算资料的承诺：在应急通讯指挥车完成供货后7日内，一次性提交完整有效的结算资料；

6.保修承诺：我司承诺在合同规定的保修期内，对本次投标的应急通讯指挥车的任何质量缺陷及由此造成的后果负责，并按合同约定及时履行保修义务。

7.服务承诺：

（1）应急通讯指挥车交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导应急通讯指挥车的使用、维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询用户意见。

（2）在应急通讯指挥车交付使用一年内，我公司为采购单位设立常年售后服务小组，随叫随到。凡属于应急通讯指挥车本身的质量问题，均由我公司负责包修包换，不留隐患。

（3）我公司配备有专门的产品质量回访，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

（4）我公司终身提供免费技术咨询服务，设立专门技术咨询服务人员，为采购单位提供免费咨询服务。

（5）我公司提供免费培训服务，为采购单位量身定制培训计划，力求达到最佳培训效果。

8.管理人员承诺：保证项目经理及投标文件中所列管理人员组织项目实行，并且做到应急通讯指挥车送货、安装调试等每一个流程都亲临现场。

9.和采购单位配合方面的承诺：保证与采购单位积极配合，严格按照招标文件要求完成本次项目。

投标单位（盖章）：

投标人授权代表（签字）：

日期：

二、项目实施进度承诺

致XX单位：

XX项目由我公司负责供货，根据招标文件及合同提出的交货时间要求，我方将配备精兵良将，严格按照相应进度计划，为你方服务。

从XX月XX日至XX月XX日，按照供货进度合理有效的安排供货安装工作，保证满足在XX月XX日前完工的时间要求。如我方工期延误，给你方造成损失的，我方将严格承担赔偿责任。

因我方原因拖延供货期自愿接受/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。严格按照贵单位制定的节点供货期进行供货，由于我方原因导致总供货期延误超过XX个日历天的（雨雪天及不可抗力条件下不能供货时，供货期顺延），贵方可单方解除合同并重新更换单位。

特此承诺。

投标单位（盖章）：

投标人授权代表（签字）：

日期：

三、项目人员承诺

（一）项目负责人承诺

承诺人信息

姓名

身份证号码

电话

户籍所在地

备注

我____（姓名）在此郑重承诺：我是_________________????（投标人）编制内项目负责人，近两年内没有不良记录。

在__________________（项目名称）投标中所提供的个人资格及业绩均属实，不存在其他单位借用我资格投标的现象。如我单位中标，我保证按期作为项目负责人承担该项目监测工作。

如在评标、定标、公示过程中发现本人承诺有虚假问题，或被举报核实有上述违反承诺行为，或在项目监测过程中有违规行为；我愿意无条件地接受相关主管部门以下处罚：视情节严重，半年至二年内不得以项目负责人身份参与投标活动。

本人（身份证号：），作为公司的法定代表人，为（）（项目名称）生产改装应急通讯指挥车，对所生产改装的应急通讯指挥车的质量负责。

主要承诺内容如下：

1.建立健全生产应急通讯指挥车质量管理制度，配备专职质量负责人，落实质量责任制和质量规章制度，保证质量技术人员持证上岗。

2.严格出厂验收、交接验收，保证不合格产品不出厂、不移交。

3.建立完整、准确、有效的试验资料和生产过程记录资料、不合格材料处理资料、