《管理者与管理》课件.pptxVIP

管理者与管理制作人：制作者PPT时间：2024年X月

目录第1章简介

第2章组织管理

第3章团队管理

第4章人力资源管理

第5章信息管理

第6章总结

01第1章简介

什么是管理管理是一种规划、组织、领导和控制资源（人、物、资金）以实现组织目标的过程。

管理的四个基本要素包括制定目标和决策计划包括分配资源和建立机构组织包括激励和指导员工领导包括评估绩效和纠正偏差控制

管理的范畴管理的范畴有科学管理、人际关系学派和系统理论。其中，科学管理注重工作流程和效率，人际关系学派注重员工的感受和情感，系统理论则将组织视为开放系统，注重组织与环境的互动。

管理者的角色管理者的角色包括决策者、交际者、信息处理者和监督者。

管理者的职责制定和实施战略规划达成组织的目标分配资源和建立机构有效地组织和协调资源培训和激励员工指导和激励员工分析和适应环境变化与环境互动

掌握专业知识和技术技术技能0103理解和运用管理概念概念技能02与员工和上级建立良好关系人际关系技能

财务管理制定和执行预算

评估和控制成本市场营销了解市场和竞争对手

制定和实施营销策略战略规划分析和适应外部环境变化

制定和实施长期战略管理者需要具备的知识组织行为学了解员工的行为和动机

优化员工的工作环境

02第2章组织管理

组织设计和架构组织设计是指为了达成企业的战略目标，对企业的组织结构、系统和流程进行有目的的设计。组织架构是指企业规模、职能、业务等基本因素下，组织结构的基本设计。组织设计和架构的好坏会直接影响到企业运营的效率和效益。不同的组织架构类型有着不同的优缺点，依据不同的业务需求和运作模式，需要进行相应的选择。组织架构的演变和创新是企业保持竞争力和生存能力的必要手段。

组织架构的类型和优缺点优点：1.能够实现职能专一，便于专业化管理；2.可以提高管理效率，减少管理层次职能型优点：1.使各个事业部之间独立运营，更加灵活，从而更好地满足市场需求；2.由于业务集中，可以形成规模化经济，提高效益。事业部型优点：1.可以形成高度的跨部门协作，避免信息孤岛和决策瓶颈；2.弥补了职能型和事业部型的不足，整合了两种优点。矩阵型优点：1.可以快速适应市场变化，强调创新、敏捷和平等合作；2.降低组织控制成本和风险，提高企业的灵活性和反应速度。网络型

组织变革的原因和类型企业需要适应市场需求和趋势的变化，进行战略调整和架构优化。市场环境变化缺乏有效的内部管理机制会导致企业效率低下、资源浪费、成本过高等问题，需要进行改革和重构。内部管理不当企业需要根据业务需求和人才结构，进行组织架构和岗位调整，优化人力资源配置。人力资源失衡企业进行业务拓展或并购需要进行组织结构的调整和整合，以实现业务协同和资源共享。业务拓展和并购

企业文化是指企业在长期的经营过程中，形成的、具有特定价值观、意识形态、行为准则、管理方式和组织氛围等特征的文化系统。文化的特征0103企业文化和价值观可以影响到企业的管理方式、员工素质、企业形象和社会责任等方面，是企业长远发展的重要因素。影响管理的因素02企业价值观是企业的核心信仰和道德标准，是企业文化的灵魂。价值观的形成需要企业领导者的带领和员工的共同建设。价值观的形成

提升方法建立有效的绩效管理体系

制定科学合理的绩效考核制度

加强人才培育和激励机制

优化业务流程和管理模式

注重创新和品牌建设衡量指标销售额和市场份额

产品质量和客户满意度

员工绩效和离职率

利润率和成本控制

品牌价值和社会贡献案例分析优步的利润率持续下降，因此进行了组织架构调整和人员优化，实施了多种激励和培养措施，如培养兼职司机和推出新产品等，以提高绩效表现。

耐克在产品品质监管和供应链管理上，推行了数字化转型和智能化改革，提高了效率和客户满意度，从而提升了企业的绩效水平。组织绩效的影响因素和提升方法影响因素领导者的能力和决策

组织架构的合理性和稳定性

企业文化和价值观的贯彻

人才的培养和流动

信息化工具的运用和管理

组织变革的过程和实施诊断现状，确定变革目标和方向，制定变革计划和组织架构设计方案等。准备阶段明确变革的各项任务和责任，组织变革团队和资源，开展落地实施，进行监测和调整。实施阶段对变革的效果和影响进行评估和反馈，总结经验教训，提出改进建议。评估阶段

组织评估的方法和工具根据企业整体目标、业务指标、员工绩效等方面制定评估标准和方法，定期进行绩效考核和分析，以评估组织的表现。绩效评估主要是通过财务报表和财务指标分析，评估企业的财务状况和盈利能力，为决策者提供参考依据。财务评估通过市场调查、消费者反馈等方式，了解市场需求和竞争状况，以评估企业市场表现和趋势。市场调研运用专业的内部审计工具和方法，对企业的风险管理和内部控制制度进行评估和监测，以发现问题和提高效率。内