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2023口腔科年度工作总结范文

一、工作概述

2023年是口腔科发展的关键之年，也是我院口腔科部门积极拓展、提升和创新的一年。在过去的一年里，我们团结奋进，努力工作，完成了各项任务，并取得了一定的成绩。以下是我们2023年口腔科工作的总结。

二、工作目标

1.提高门诊量和病人满意度

2.创新技术，提高治疗水平

3.加强团队建设，提高协作效率

4.积极参与学术交流，提高科研水平

5.加强对医患沟通的培训，提高医患关系

三、工作内容及成果

1.提高门诊量和病人满意度

本年度，我们努力提高门诊量，通过宣传推广，加强口腔科服务的知名度。我们定期组织义诊、宣传活动，并开展健康讲座，提高了病人对我们科室的信任度。同时，我们完善了预约挂号和诊疗流程，提高了就诊效率和病人体验。通过这些努力，我们的门诊量大幅增长，同时病人满意度也有了明显提升。

2.创新技术，提高治疗水平

本年度，我们积极引进新技术，提高治疗水平。我们组织医务人员参加培训和学术交流会议，学习新的治疗技术和手段。同时，我们购置了先进的设备和器械，提高了临床治疗效果。我们开展了无痛牙科、种植牙等新技术的临床应用，取得了良好的治疗效果，并得到了病人的认可和好评。

3.加强团队建设，提高协作效率

本年度，我们注重团队建设，加强内部沟通和协作，提高工作效率。我们定期组织团队例会，交流工作经验，解决工作中的问题。同时，我们加强了科室与其他科室的合作，形成了良好的医疗联动机制，有效提高了患者诊疗的效率和质量。

4.积极参与学术交流，提高科研水平

本年度，我们积极参与学术交流活动，提高了科研水平。我们派出人员参加了国内外的学术研讨会、学术交流会，并提交了多篇学术论文。同时，我们也邀请了知名专家来院进行学术讲座，拓宽了医务人员的学术视野，提高了科研水平。

5.加强对医患沟通的培训，提高医患关系

本年度，我们注重医患沟通的培训，加强与患者的沟通和关怀，提高了医患关系。我们组织医务人员参加沟通技巧培训，并制定了沟通流程和规范。我们设立了意见箱，鼓励病人提出意见和建议，同时建立了回访制度，及时了解病人的反馈，并积极改进工作。

四、存在的问题

虽然我们取得了一些成绩，但在这个年度的工作中也存在一些问题：

1.资源不足，设备更新需要跟上

2.待解决的技术难题和疑难病例较多

3.医患沟通中仍存在一些矛盾和误解

五、下一步工作计划

根据存在的问题，我们制定了下一步的工作计划：

1.加强与其他科室的合作，共享资源，提高服务质量

2.积极争取更多的资金，更新设备，提高临床治疗水平

3.加强学术研究，解决技术难题，提高科研水平

4.加强医患沟通的培训，改进沟通方式，提高医患关系

六、结语

在2023年的工作中，我们充分发挥了团队的力量，克服了种种困难和挑战，取得了阶段性的成果。但同时也看到了我们仍然存在的问题和不足。展望未来，我们将继续努力，不断提高自己的技术水平和服务质量，为广大患者提供更好的口腔医疗服务。感谢全体医务人员在过去一年的辛勤付出和配合，也希望在新的一年里大家能够齐心协力，再接再厉，共同创造更加美好的明天。