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幼儿教师接待礼仪

一、举止文雅

1.举止温文得体，不失教师风度，一举一动，一言一行堪为幼儿表率。

2.遵守社会公德，遵纪守法，遵守幼儿园各项规章制度。

3.在幼儿、家长和客人面前不嬉戏，不开过头玩笑，不讲牢骚话。

4.在园内外遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之。

5.办公桌物品摆放整齐，工作时间不吃零食。

6.不私托家长办。

二、仪表端庄

1.仪表端庄典雅，潇洒大方。

2.衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露脐装和吊带衫，不穿拖鞋

带班时不穿高跟鞋。

3.头发整齐光洁，带班时间不梳披肩发。

4.不浓妆艳抹，上班时间不佩带明显首饰和其它奇异大饰物。

三、语言文明

1.工作时间一律讲普通话，语言恭谦，表情友善和气，待人热情。

2.谈吐文雅，不使用粗俗语言，不恶语伤人。

3.谈话语气得体，语调适中，谈话时要注视对方，以示尊重。用请谢谢

、对不起等尊重性词汇。

四、礼貌待人

1.真诚待人，懂得尊重，接待幼儿家长和来宾，笑容可掬，主动让座。

2.同事间相互尊重，和睦相处，不猜忌，不背后议论他人，不传个人隐私。

3.尊重幼儿人格，不体罚和变相体罚幼儿，幼儿打招呼时要及时还礼应答

4.按时参加会议、活动或其它集会。听取别人发言时，做到专注、有耐心，

并做好笔记。

5.集体活动时关闭通讯工具的铃声，带班或会议时间不接外来电话

五、教师的职业修养

1.有高度的责任感和业心:对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿;有

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良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失;能意识

到自己的工作与幼儿园、前途和社会发展的关系。

2.善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系:善于交流、化解矛盾;以集

体利益为重，与人为善、和谐;能意识到与他人合作的价值。

六、教师的精神面貌:幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。

1.积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果。

2.模范遵守社会公德;追求和创造愉快、健康、向上的氛围;

3.有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。教师

应努力使自己具备以下的心理素质和品质:心态--自尊自信的;品质--真诚正直

的;性格--活泼开朗的;心胸--豁达宽容的.

七、教师的仪容仪表

1.着装:幼儿教师上班时适宜选择流行中略带保守的服装，而不宜穿着太

时髦或太暴露的服装(超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装)。衣着打扮符合幼儿

园教师的职业特点:衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合

穿不同服装，给孩子以美的熏陶

2.仪容(化妆):精神饱满，健康向上，面带微笑，充满活力。保持口气和体

味清新，仪表整洁;日常生活化妆自然、大方、淡雅，与肤色衣服相匹配;杜绝浓

妆艳抹浓指厚甲，使用有刺激性气味的化妆品;染发大众色，工作时间将长发束

起，不披头散发;额前头发不可过长，不挡住视线;佩饰不要太夸张，点缀即可。

八、行为举止:自然规范、亲切优雅

1、脸部--真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖

笑容，忌面色阴沉、横眉立目。

2、眼神--亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到

教师的关注。3、守时--按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、不早退。

4、坐姿--入座起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，

上身正直，双手自然摆放。

5、站姿--身体挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢，双目平视，不倚靠

站立。

6、走姿--上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，教

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师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。

九、语言沟通篇全园推广使用普通话。语言:语速适中，态度温和，语言生

动、有趣、儿童化。

1.上课语言:语速适中，语言生动、有趣、儿童化。

2.生活语言:亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。

3.文明用语:⑴接待来宾时要主动询问--您好，请问您找谁?请问您有什么

吗?需要帮忙吗?

被动受问时--抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。⑵对同:

上班时进幼儿园见到园里的工作人员，应问你好早上好或点头致意。

在幼儿面