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卡业务与操作培训油站主管含便利店员May;目录;01;卡业务概述;卡业务的重要性;卡业务的种类;卡业务的操作流程;操作培训油站主管的职责;卡业务中的问题与解决方法;02;便利店员的工作职责;商品陈列和补货;收银操作和换班交接;礼貌、热情、耐心;主动帮助顾客找商品、解决问题;;便利店员的工作效率提升;合理安排商品陈列;学习快速换班交接;提供高质量的顾客服务;便利店员工作中的常见问题与解决方法;03;油站安全管理的重要性;油站安全设施与器材;油站环境保护管理的意义;油站环境保护措施;油站安全管理的重要性;油站环境保护管理的意义;
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