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应变能力类练习试卷9
一、面试题(本题共5题,每题1.0分,共5分。)
1、元月份,我国普降大雪,内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区,车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。此时,作为列车长,你会怎么办?
标准答案:(1)一方面,火速告知上级部门,请求援助;另一方面,在未脱困之前,制订应急预案,调动车上工作人员组成应急小组,明确各位的职责并严格要求,落实到个人。对列车上可能发生的紧急事件做充分全面的考虑,不打无准备之仗。(2)作为列车长,亲自出面向列车上的乘客道歉,并告知已采取的措施,稳住乘客的情绪,同时设法联系最近的地方政府,请求物资援助以应急。
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2、你去基层调研,基层领导让你向上级谎报数据。你怎么办?
标准答案:第一,保持清醒冷静的头脑,这是正确处理问题的前提。解决这个问题原则是基础,方法是关键。第二,要坚守原则,任何时候都要以坚持原则为基础是公务员的道德底线,处理任何问题都要在坚持原则的基础上注意方式方法。第三,保持平和的心态,以真诚的态度和基层领导沟通,让他理解科学的政绩观应该以实事求是为基础,谎报数据不能带来地区经济的腾飞,不能改变地区落后的现状,相反还会带来负面影响。如实汇报本地区情况,有助于国家在政策上和资金上的扶持,从而真正带来地区经济的发展,并向基层领导表明,基层的发展,是上级领导高度重视的,只有积极配合,通过上下共同努力,才能带动基层经济的发展。第四,调研完毕,在第一时间内向领导汇报情况。事后,认真反思,考虑自己在处理事情的过程中还存在哪些方式方法不得当的地方,争取在今后的工作中避免。对于自己实事求是的态度给予肯定,今后仍然继续坚持。作为一名公务员,时刻牢记党的教导,以全心全意为人民服务为宗旨,在实际工作岗位上不断积累,不断进步,争取做一名让组织放心、领导信任、人民满意的公务员。
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3、你给中层干部讲理论课,但是在课堂上突然有领导提出你的培训太过理论化,不符合实际。此时你将如何解决?
标准答案:首先,我会承认理论课确实理论化比较强,并告知领导,其实作为理论课不可避免地会涉及大量枯燥的理论,但请理解:一是理论虽然“枯燥”,但是对于我们的实际工作来说,却有着重要的指导作用。二是由于人的认识总是存在局限性,老师也不例外,在老师的讲课中必然存在许多不足,请其理解,并欢迎学员提出任何意见。其次,我会反思在我的教学中是否存在“培训太过理论化”及“理论与实践结合较差”的情况。如果我确实讲得过于理论化,我会努力改进自己的教学方式,使教学工作顺利完成,并使学员学有所获。
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4、某星期天,单位领导叫你通知几个中层干部到单位参加一个紧急会议,别人都知道了,只有你部门的领导手机关机,联系不上,这时你怎么办?
标准答案:遇到这种情况首先要保持冷静:(1)分析原因:是否因为电话没有电了,那么在这时要想尽一切办法联系部门领导,打电话给他的家人。联系上后立即告诉他要开紧急会议。如果因为部门领导在处理一些问题或是生病,来不了,那么这时,我就会向我单位的领导说明情况,并且在开会时做好记录,向领导汇报会议的内容和精神。(2)在工作中遇到这种情况是在所难免的,我们应当认真地分析、总结,以便在以后的工作中遇到类似的情况时,能够处理得更好,同时也能够增强领导对自己的信任。
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5、假如你上班工作快一年了,自己一直觉得工作挺认真负责的,正期望领导表扬。一天领导将你叫去,非常恼火地说有人反映你工作没有做好,给单位丢了脸。你清楚地知道是自己的某位同事在领导面前说了你的坏话。请问,你此时怎么办?
标准答案:(1)因为领导此时处于非常恼火的情绪当中,我不会着急地为自己辩解,而是谦虚地承认自己的不足,表示要向优秀的同事学习,在以后的工作中不断改善自己的工作方式,争取把工作做得更好。(2)事后可以通过其他同事或部门领导将自己的工作业绩和进步以书面方式向领导证明,最好能争取到他人的评语,向领导澄清别人反映的不实情况,但不要去追究责任。日久见人心,相信领导会看到我的真实工作水平。(3)在以后的工作中更加努力,争取把工作完成得尽善尽美,得到领导和同事的信任。
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