口语交际应对.ppt

情境导入歌德微微一笑，说：“我则相反。”侧身让开了路。应对就是对别人所说的话语做出回应，或对别人提出的问题给予解答。广义的应对包括所有的聊天、问答、讨论等，这里则主要指面对别人的调侃、质疑、诘问、刁难时随机应变的话语能力。明确概念那么，怎样才能做到随机应变、巧妙应对呢？1.准确判断对方的态度，是善意的玩笑、提问，还是恶意的讥讽、挑衅？对方的态度不同，应对的方式也应有所不同。如果是善意的玩笑，就要报以善意的幽默、自嘲；如果相反，可以选择恰当的方式，积极应对，不给对方以可乘之机。应对方法2.掌握一定的应对技巧。特别是面对一些特殊场合，如国际间交往、答记者问或其他正式场合的交流等，或是遇到一些故意的刁难，就要注意采用一定的应对技巧。常用的应对技巧有自嘲、归谬、巧换概念、针锋相对、转换话题等。情境导入需要注意的是，巧妙应对的前提应该是准确理解对方的意图，把握对方的主要观点，因此，认真倾听对方的话语就显得至为重要。在此基础上，如果能够依据当时的话语情境，快速调动思维，迅速做出反应，就能做到随机应变、巧妙应对了。应对前提阅读下边的应对案例，简要说明这些名人采用了什么应对技巧。1.孔融十岁的时候就表现出超乎寻常的聪明才智，得到人们的赞许。有一个叫陈韪的官员却当众不以为然地说：“小时了了（聪明），大未必佳。”孔融立即回应道：（)2.一名英国女士非常喜欢钱钟书的小说《围城》，于是打电话给钱钟书请求见面。钱钟书对她说：(）“想君小时，必当了了。”“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，何必认识那下蛋的母鸡呢？”应对范例3.一个年轻的画家拜访德国著名的画家阿道夫?门采尔，向他诉苦说：“我真不明白，为什么我画一幅画只用一会儿工夫，可卖出去要整整一年。”门采尔认真地说：“”请倒过来试试吧，要是你花一年的工夫去画它，那么只用一天就准能卖掉它。应对范例（应对方法1.针锋相对2.归谬3.自嘲）一位美国记者在采访周总理的过程中，无意间看到总理桌子上有一支美国产的派克钢笔。那记者便用带有几分讥讽的口吻问道：“请问总理阁下，你们堂堂中国人，为什么还要用我们美国产的钢笔呢？”很明显，这位记者的本意是想挖苦嘲讽周总理：你们中国人怎么连好一点的钢笔都不能生产，还要从我们美国进口？周总理听后，说了一席风趣的话。美国记者一听，顿时哑口无言，丢尽颜面。面对美国记者的肆意嘲讽，周总理是如何风趣沉着地作出应对的呢？谈起这支钢笔，说来话长。这是一位朝鲜朋友的抗美战利品，作为礼物赠送给我的。我无功不受禄，就拒收。朝鲜朋友说，留下做个纪念吧。我觉得有意义，就留下了这支贵国的钢笔。应对练习机智幽默是活跃气氛、化解矛盾、表达心意、聪明应对的好法子。阅读下面的情境，速为史臣纪晓岚出主意，免遭乾隆帝的赐死。有一天，乾隆想作弄一下纪晓岚，问：“何谓忠孝？”纪晓岚随口答：“君要臣死，臣不得不死；父要子亡，子不得不亡。谓之忠孝。”乾隆接着说：“那我现在就要你去死。”纪晓岚一听，知道自己上了乾隆的当，就赶紧跑出去“寻死”。过了很久，纪晓岚满头大汗跑了回来。乾隆问：“你为什么不去死？”聪明的纪晓岚是如何回答乾隆的问话，从而逃脱一死的呢？应对练习纪晓岚：我跑到了江边，刚想跳江自尽。这时，屈原过来了。他说我如果就这样死了是对不起皇上的。当年他投江自尽是因为当时的皇上是一位昏君，而当今的乾隆是一位难得的开明圣君，我这么一死会给皇上带来骂名的。所以，我就回来了。应对范例一位旅行家向诗人海涅讲述他所发现的一个小岛，突然说道：“你猜猜看，这小岛上有什么现象使我感到惊奇？”海涅摇摇头，表示不知道。旅行家神秘地一笑：“小岛上没有犹太人和驴子！”作为犹太人的海涅坦然地回答道：“如果真是那样，我和你到小岛上走一趟。”海涅的言外之意是：____________________________________。我是犹太人，而你正是那一头驴子应对练习有位交警在十字路口交通执法，要求一位五旬大妈过马路不要闯红灯。面对交警，这位大妈却说：“我都闯了几十年红灯了，要你管！”这时，恰好你在这位大妈身后，说了句：“大人更要自觉”。大妈听后回头冲你说：“小孩子也来执法！”听了大妈的话，你认为下列语句回答得最合适的一项是()A．你闯红灯是明知故犯，还强词夺理。B．不怕出现危险