跨境电商运营(专升本)试题库含答案.pdfVIP

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1、亚马逊卖家确认发货前擅自取消客户的订单,卖家评级中该订单被扣

____分。

A、100

B、5

C、150

D、10

正确答案：A

2、一般情况下，下列收款账号类型中，费率和汇损最低的是()。

A、Payoneer

B、中国香港银行账户

C、美国银行账户

D、PingPong

正确答案：D

3、亚马逊LD持续时间是多久()。

A、1-2

B、4-6

C、6-8

D、2-4

正确答案：B

4、跨境电商评价管理中，以下行为不正确的是？()

A、客服留下中差评后，置之不理

B、根据评价内容与买家沟通，了解具体原因与买家态度，提出问题处理

方案

C、不符合amazon规则的中差评可以联系amazon客服删除

D、合理向买家求好评，增加店铺好评率

正确答案：A

5、产品处于衰退期，你会怎么做？()

A、安排拍摄多个视频,打视频广告

B、利用展示广告,把产品打到竞品Listing

C、增加CPC广告投入,抢占核心词排名

D、尽快清理库存,产品更新换代

正确答案：D

、某跨境卖家在Googleads上投放的广告取得了2800次展示，共有

350次点击，那该广告的CTR是多少?()

A、12%

B、10%

C、12.5%

D、11.5%

正确答案：C

7、以下关于客户信息收集的描述不正确的是()。

A、在寻找潜在客户时，可以让现有的客户，让其帮忙推荐新客户

B、收集客户信息前，应当明确客户来源，了解客户喜好

C、信息的收集和利用应遵循由内部资料检索到外部资料的原则进行

D、可以忽视客户信息的来源，对所有信息都进行收集和管理

正确答案：D

8、下列选项中，对店铺的活动款产品描述错误的是()。

A、目的是带来流量或者清仓

B、能给店铺带来比较高盈利的商品

C、一般利润会比较低

D、配合活动进行促销的产品

正确答案：B

9、某经营高端手机的店铺，最适合以下哪一种产品图片风格()。

A、青春范

B、小清新

C、商务风

D、运动风

正确答案：C

10、商品推广广告收费依据是什么？()

A、展示

B、搜索

C、购买

D、点击

正确答案：D

11、当广告的点击率很高，但是转化率很低时，作为运营者我们应该()。

A、优化产品主图

B、优化产品标题

、优化产品详情页面

D、降低产品价格

正确答案：C

12、在亚马逊卖家后台，要查看客户对我们店铺的评价，要在以下哪个

模块查看？()

A、订单

B、广告

C、绩效

D、库存

正确答案：C

13、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是()。

A、干净的身份

B、有效的邮箱

C、单币种信用卡

D、收款账户

正确答案：C

14、如果要调查一款产品的市场趋势，下列哪款软件最适用()。

A、Facebook

B、Twitter

C、Tiktok

D、Goole

正确答案：D

15、对于商品描述（ProductDescription）字段，以下哪项不正确?()

A、为了吸引客户，商品描述中可以充分展示促销信息，如免运费等。

B、为了提高客户购物体验，商品描述中可以黏贴图片。

C、商品描述中可以进行品牌介绍。

D、商品描述需要客观描述所售商品，不能有任何与商品信息本身无关的

信息。

正确答案：A

16、在亚马逊上，买卖双方已经产生纠纷.并且买家已通过账户和卖家

沟通了()小时，卖家没有解决的情况下.买家可以发起索赔。

A、48

B、24

C、36

、12

正确答案：A

17、亚马逊站内广告的匹配方式不包含()。

A、精确匹配

B、广泛匹配

C、词组匹配

D、标题匹配

正确答案：D

18、以下国际物流方式中不需要计算体积重的是？()

A、ePacket

B、UPS

C、国际EMS

D、DHL

正确答案：A

19、广告的点击率低，最可能的原因是什么()。

A、产品详情页面不够美观

B、出价不够

C、关键词设置不正确

D、产品与广告的相关性较差

正确答案：D

20、以下哪些不是FBA的优势()。

A、提高listng浏览量和曝光率

B、物流效率高，发货速度快

C、可以使用定制包裹包装

D、减轻卖家运营压力

正确答案：C

21、亚马逊主图的标准像素达到多少才有放大功能？()

A、900*900

B、800*800

C、1