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前言
美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说,谈判是一个“合作
的利己主义”的过程。寻求合作的双方必须按一个互相均能接受的规
则行事,这就要求谈判者应以一个真实的身份出现,在谈判行为的每
一环节中,去赢得对方的信赖,继以把谈判活动完成下去。为了达到
预期的目的,应在与对方的谈判过程中合理采用一些针对谈判人员的
策略。这样会使沟通变得更加有效,使己方的目的更容易达到,从而
使谈判进行的更加顺利。
商务谈判是人们在各类经济业务中,为使双方或多方的意见趋于
一致而进行的洽谈磋商.谈判的业务内容不仅包括产品,还包括资金、
技术、信息、服务等,如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资
谈判等。通过商务谈判,其目的是改变相互间的关系并交换观点,以
期达成协作的求同过程。这是一个较为复杂的过程,既要确定各自的
权利与利益,又要考虑他方的惠利方面,因此,商务谈判犹如对弈,
在方寸上厮杀,但又要共同联手合作,这是既矛盾又统一的,既个体
又整体的利益所在。如何才能立于不败之地,是各商家的追求目标.
因此,在商业活动中商务谈判的地位不可小觑,在理论学习的基础上,
我们进行了商务谈判的模拟谈判实验,使我们置身于谈判的现场环境
中,使所学知识得到升华。
第一章谈判双方分析
第一节谈判双方公司背景
(我方:恒通网络集团;乙方:清华同方有限责任公司)
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我方(甲方):
恒通网络集团成立于1999年,是一家网络游戏运营集团,董事
会主席兼CEO王明明以及其它几名个人股东(大多数为恒通网络董
事和权益股东),创建了现在的恒通网络集团,它与著名的巨人网络
集团有过合作,在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之
一,全国500强企业之一。
乙方:
清华同方股份有限公司是由清华大学控股的高科技公司,于1997
年6月成立并在上海证券交易所挂牌交易,股票代码600100。2005
年清华同方位列“中国电子信息企业500强第23位,是中国政府重
点支持的电子百强企业。清华同方以自主核心技术为基础,充分结合
资本运作能力,创立了信息技术、能源与环境、应用核电子技术、生
物医药四大产业。
在信息产业中,清华同方致力于应用信息系统、计算机系统和数
字电视系统领域的技术创新与产品开发,为电子政务、数字家园、数
字城市、数字教育、数字传媒等行业提供全面解决方案和成套设备。
目前,清华同方在计算机产品、重大行业信息化、数字教育资源、数
字电视等领域已具有国内领先的技术实力和市场份额。
在能源与环境产业中,清华同方在人工环境、能源环境、建筑环
境和水环境等业务领域,以烟气脱硫、垃圾焚烧、水处理、空气调节
等核心技术为基础,专业从事能源利用与环境污染控制工程、人工环
境工程,并在大中型空调设备方面具有显著优势.
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在应用核电子技术产业中,以电子加速器、辐射成像、自动控制、
数字图象处理技术为核心的系列产品,已达到国际先进水平。
在生物医药与精细化工产业中,生产新型成药、药品中间体、原
料药品等多种产品,已成为一家新兴的生物医药高科技企业。
第二节谈判双方利益及优劣势分析
一、双方利益分析
(一)我方核心利益:
1、要求对方用尽量低的价格供应我方同方电脑.
2、在保证质量问题的基础上尽量减少成本。
(二)对方核心利益:用最高的价格销售,增加利润.
二、双方优劣势分析
(一)我方优劣势
我方优势:
1、有多方的电脑供应公司可供我方选择。
2、在中国地区是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团。
3、主要财务指标优于竞争对手。
4、公司信誉好,实力强。
我方劣势:我方急需这批电脑,迫切与对方合作,否则将可能对公司
造成重大损失.
(二)对方优劣势
对方优势:对方的电脑品牌在市场上声誉较好,且与其合作的公司较
多.
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对方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会。
第三节谈判双方人员
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