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四川长虹电器XX

绩效管理管控手册

编号：

时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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第

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第一章总则

1.1绩效管理管控意义

绩效管理管控定义

绩效管理管控是企业员工对应该实现的目标及如何实现目标形成共识的一个过程，是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作效率和效果的管理管控方式，是通过制定有效、客观的绩效衡量标准，使各级管理管控者明确了解下属在考核期内的工作业绩、业务能力以及努力程度，并对其工作效率和效果进行评估的过程

绩效管理管控包括绩效目标设定、绩效观察与绩效辅导、绩效考核、绩效反馈与激励四个环节，绩效考核只是绩效管理管控其中一个环节

沟通是绩效管理管控的灵魂，是决定绩效管理管控是否成功的关键因素，它贯穿于绩效管理管控的各个环节中

绩效管理管控意义

对公司来说，绩效管理管控是增强战略执行力的一套方法，它将个人业绩、个人发展与公司目标有机结合，通过持续改善个人业绩和团队业绩来持续改善公司业绩，并确保公司战略的执行和业务目标的实现

对各级管理管控者来说，绩效管理管控能帮助其提高管理管控水平，减轻管理管控压力，通过建立自上而下、层层分解的目标体系，使每名员工明确自己的工作重点、工作目标与方向，让员工以最有效的方式、尽最大努力来做“正确的事”，确保员工的工作行为及工作产出与组织的目标一致

对员工来说，绩效管理管控通过绩效目标设定、绩效辅导、绩效反馈帮助员工改善个人业绩，并通过实施员工改善相关计划提升个人能力，从而帮助员工实现个人职业生涯发展

绩效管理管控理念

绩效管理管控理念

员工个人必须对自己的行为和及其产生的结果承担最基本的责任

每个管理管控者都有责任指导下属员工成功地完成所要做的工作，管理管控者和员工共同致力于公司绩效

的改进与提高

公司绩效管理管控的重点在于员工个人的成长和能力的提升

员工之间是有差异的，公司采用强制分布来区分员工的差异

绩效管理管控体系是一个不断发展的体系，它随着公司的发展而发展

1.3绩效管理管控原则

第四条绩效管理管控原则

公司绩效管理管控的目标应当来源于公司的战略和业务相关计划

公开原则：绩效管理管控制度和管理管控过程公开化、制度化。

客观原则：绩效管理管控和考核必须依据可观察到的事实或工作表现，切忌带入个人主观因素或武断猜想；所依据的事实必须与所承担的工作有关，工作者的非职务行为不能作为考评的依据。

反馈原则：在绩效考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正。

时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

责任自律原则：考核责任人必须在责任基础上自律，对考评结果承担责任。被考核人有权知道评价的依据和结果，并有权向隔级主管或公司考核与薪酬委员会申辩与投诉。

1.4绩效管理管控组织机构和职责

第五条公司成立薪酬与考核委员会（以下简称委员会），领导绩效管理管控工作

组成：董事长、总经理、主管人力资源的副总经理

职责：负责提出公司长期战略目标和年度目标，明晰公司和各业务单元的战略重点和关键成功要素；提出年度绩效考核总体要求，组织召开绩效管理管控工作组会议或扩大会议,就绩效管理管控体系运行中的重大问题进行讨论、确认；对年度考核结果及相应措施进行审批确认

委员会下设绩效管理管控工作组，在委员会领导下全面组织开展公司绩效管理管控工作

组长：主管人力资源副总经理

组长职责：负责贯彻落实委员会关于绩效管理管控决议精神；领导绩效管理管控工作组按期开展绩效考核工作；对绩效考核过程中出现的问题及时解决；向委员会汇报绩效考核结果

成员：公司人力资源部、经营管理管控部、财务部、技术质量部等二级部门部长、绩效管理管控专职人员

常务工作机构：人力资源部（人力资源部部长、绩效专职人员），各部门相应成立本部门绩效管理管控实施小组,以开展本部门的绩效管理管控工作

人力资源部职责：提供绩效管理管控方法和操作技术上的支持；组织开展绩效管理管控操作培训，保障绩效管理管控制度和流程的实施，控制评估过程；负责对各部门负责人的绩效考核工作；负责收集整理各部门考核结果并统一备案；负责接受考核方面的申诉、投诉并进行处理；通过绩效管理管控不断完善公司薪酬分配、员工职业发展和培训等相关制度

公司绩效管理管控牵头部门：公司财务部、经营管理管控部、技术质量部等相关职能管理管控部门

绩效管理管控部门职责：按期对考核指标提供数据支持，对所提供数据的及时性、准确性和衡量方