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群体沟通与群体冲突课件;群体沟通概述
群体冲突概述
群体沟通与冲突关系分析
提高群体沟通能力策略
应对和解决群体冲突策略
总结与展望;群体沟通概述;;;;群体冲突概述;群体冲突是指两个或两个以上的社会群体之间,由于目标、利益、观念、行为等方面的差异和矛盾而引发的对立和斗争。;产生原因;;群体沟通与冲突关系分析;;建立良好沟通氛围;;提高群体沟通能力策略;;;选择合适的沟通方式;应对和解决群体冲突策略;;;;总结与展望;群体沟通是指多人之间通过语言、文字等方式进行信息交流的过程,对于促进团队协作、提高决策质量等方面具有重要作用。;;;THANKS
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