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危机管理应对策略PPT;目录;01;危机管理的定义;危机的类型与特征;危机管理的原则;危机管理流程;02;风险评估与管理;应急预案的制定与实施;危机预警机制;危机防范措施;03;迅速响应：立即启动应急预案，采取行动。;稳定情绪：保持冷静，避免恐慌情绪蔓延。;紧急疏散：如危机涉及人员安全，立即组织疏散。;保持透明：及时向公众通报危机情况。;准确传递信息：避免误导，传递真实、准确的信息。;主动沟通：积极与媒体、政府、公众等各方沟通，引导舆论。;采取措施：针对危机原因，采取相应措施解决问题。;协调资源：充分利用内外部资源，共同应对危机。;法律应对：如有必要，寻求法律支持，维护组织权益。;暂停业务：如
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