政务服务办事员技能考核内容结构表.pdfVIP

政务服务办事员技能考核内容结构表（征求意见稿）

咨询引导业务办理综合出件现场管理培训与管理

鉴定范咨询服务引导服务业务沟通材料初审材料流转帮办代办服务信息化设备使用与管理统计分析文书整理出件办理内部管理现场协应急处置投诉处理工作人员培训员工考核质量管理

围调

帮提为知窗统业初

与政高接容办文初服初好

高办供特满识口计务、初培服

听务线频帮件错接数事政书现单中务中差

与障窗服业高上事全办指核系频容办政代帮殊意服库接件、据办数务分服服中现现与场一疏转投投中训培培级效级务评接合计

外一流事策办办对度维件汇理级审级方质件

方规及、首取口务务频业项代导查统缺事回表务系编据服文类通发文务务场场紧突散派诉诉训训工能工原

籍次程项查事代象评护系总问办批员案量问

言