社区城管工作总结.pptx

社区城管工作总结

汇报人：XXX

2024-01-03

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目录

工作概述

社区环境管理

城市秩序维护

居民服务与沟通

工作反思与展望

工作概述

01

工作目标

维护社区环境卫生

通过日常巡查和整治，确保社区内环境整洁，无乱堆乱放、乱贴乱画等现象。

规范市容秩序

对占道经营、违规设置户外广告等行为进行监管，维护市容秩序。

加强城市基础设施建设

参与社区道路、绿化等城市基础设施的规划、建设和管理，提升社区居民的生活品质。

对社区内的环境卫生、市容秩序等情况进行定期巡查，及时发现和解决问题。

开展日常巡查

对发现的违规行为进行制止和处罚，责令当事人整改，恢复原状。

整治违规行为

通过宣传栏、微信公众号等渠道，向社区居民宣传城市管理相关法律法规和文明行为规范，提高居民的文明素质。

宣传教育

工作内容

市容秩序规范有序

通过对违规行为的整治，社区的市容秩序得到了规范，占道经营、乱堆乱放等问题得到了有效解决。

城市基础设施不断完善

参与社区基础设施的规划、建设和管理，使社区的道路、绿化等设施得到了完善和提升。

环境卫生明显改善

通过加强日常巡查和整治，社区内的环境卫生得到了明显改善，居民的生活质量得到了提高。

工作成果

社区环境管理

02

通过宣传教育，提高居民垃圾分类意识，引导居民正确分类垃圾。

垃圾分类宣传

垃圾分类投放监管

垃圾处理设施建设

加强垃圾分类投放的监管力度，对不按规定投放垃圾的行为进行纠正和处罚。

建设和完善垃圾处理设施，提高垃圾处理效率，减少对环境的影响。

03

02

01

垃圾分类与处理

定期对社区绿化进行修剪、灌溉、施肥等养护工作，保持绿化植物健康生长。

绿化养护

通过种植树木、花草等方式增加绿化面积，提高社区环境质量。

增加绿化面积

引进高品质绿化植物，提升社区绿化品质，为居民创造更加优美的生活环境。

提升绿化品质

绿化维护与提升

设施维修与更新

对损坏或故障的公共设施进行及时维修或更换，确保设施正常运行。

公共设施巡查

定期对社区公共设施进行巡查，及时发现设施损坏或故障情况。

公共设施保养

定期对公共设施进行保养，延长设施使用寿命，提高设施的使用效果。

公共设施维护

城市秩序维护

03

总结词

严格执法，保障安全

详细描述

社区城管对交通秩序的管理至关重要，包括对道路交通的疏导、违规行为的查处以及交通安全宣传等。通过严格执法，确保交通秩序井然，降低交通事故发生率，保障居民出行安全。

交通秩序管理

总结词

提升形象，营造宜居环境

详细描述

市容市貌是城市形象的重要体现，社区城管通过加强市容巡查、规范广告牌设置、整治占道经营等措施，提升城市整体形象，营造整洁、美观、宜居的环境，提高居民生活品质。

市容市貌管理

依法依规，维护公共利益

总结词

社区城管对各类违规行为进行依法依规处理，包括违章建筑、违法占地、乱倒垃圾等。通过及时发现和制止违规行为，维护公共利益和社会秩序，保障居民合法权益。

详细描述

违规行为处理

居民服务与沟通

04

通过定期走访社区，与居民面对面交流，了解他们的生活需求和困难。

定期走访

设计问卷调查，收集居民对社区环境、设施等方面的意见和建议。

问卷调查

建立线上反馈渠道，如社区论坛、微信公众号等，方便居民随时提出意见。

线上反馈渠道

居民需求收集

03

宣传资料

制作并发放宣传资料，包括手册、海报等，帮助居民了解社区管理规定。

01

宣传栏

利用社区宣传栏，发布政府相关政策和通知，让居民了解最新动态。

02

培训讲座

组织培训讲座，邀请专家为居民讲解城市管理相关法律法规和知识。

政策宣传与教育

及时回应

对居民提出的意见和建议进行整理，并及时给予回应，说明处理措施和结果。

分类处理

根据反馈问题的性质和紧急程度，进行分类处理，确保问题得到妥善解决。

持续跟进

对已解决的问题进行持续跟进，确保问题得到彻底解决，防止反弹。

居民反馈处理

工作反思与展望

05

社区城管在执法过程中，能够严格遵守法律法规，对违法行为进行及时制止和处理，保障社区秩序。

有效执法

社区城管在服务过程中，能够积极、热情地与居民沟通，及时解决居民反映的问题，提高居民满意度。

服务态度好

工作亮点与不足

信息化管理：社区城管采用信息化手段，提高了工作效率，减少了工作失误。

工作亮点与不足

在某些情况下，社区城管对违法行为的处理过于宽松，未能起到应有的震慑作用。

执法力度不够

面对复杂问题时，社区城管有时表现出处理能力不足，需要进一步提高业务水平。

服务能力不足

虽然采用了信息化手段，但部分工作人员对信息化工具的应用还不够熟练，影响了工作效率。

信息化应用不充分

工作亮点与不足

提升服务能力

定期开展业务培训，提高社区城管处理问题的能力，增强服务意识和沟通能力。

充分应用信息化工具

加强信息化工具的使用