服装店会员活动方案策划书.pptx

服装店会员活动方案策划书汇报人：XXX2024-01-14

会员活动策划背景会员活动方案会员活动宣传与推广会员活动执行与流程会员活动效果评估与反馈未来会员活动展望contents目录

01会员活动策划背景

根据消费额或积分，将会员分为普通、银卡、金卡、钻石卡等级别，享受不同权益。会员等级会员特权会员互动提供会员专享折扣、优先购买新品、免费礼品等福利，增加会员粘性。通过积分兑换、会员日活动、线上社区等方式，增强会员归属感和互动性。030201会员体系介绍

通过优惠活动刺激会员消费，增加销售额。提高销售额通过优质服务和会员特权，提高会员对品牌的忠诚度。提升品牌忠诚度通过会员活动吸引新会员加入，扩大品牌影响力。扩大品牌影响力会员活动目的

会员活动预期效果会员参与度提升提高会员参与活动的积极性，增加会员活跃度。销售额增长通过活动刺激消费，实现销售额增长。品牌口碑提升通过良好的活动体验，增加口碑传播，提升品牌形象。

02会员活动方案

根据会员消费金额或积分数量，将会员分为青铜、白银、黄金、钻石等不同等级，每个等级享有的权益不同。会员等级不同等级的会员可享受的权益包括但不限于购物折扣、生日礼物、免费礼品包装、优先购买新品等。会员权益会员等级与权益

会员在购物时可获得积分，积分数量根据商品价格、购买数量等因素而定。积分可用于兑换商品、折扣券或参与其他优惠活动，兑换比例可根据店铺实际情况设定。会员积分兑换积分兑换积分获取

会员在店铺内可享受专享折扣，折扣率根据会员等级和活动情况而定。折扣范围折扣可直接应用于商品价格，或以满减、立减等形式体现，具体方式可根据店铺实际情况设定。折扣方式会员专享折扣

推荐奖励会员将自己的亲友推荐给店铺，并成功使其成为新会员，推荐者可获得一定的奖励（如积分、折扣券等）。奖励方式奖励可直接发放给推荐者，也可在推荐者的下一次购物时使用，具体方式可根据店铺实际情况设定。会员推荐有礼

03会员活动宣传与推广

在官网上发布会员活动信息，突出活动亮点和优惠，吸引会员关注。官方网站利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布活动信息，与粉丝互动，提高活动曝光率。社交媒体向会员发送活动邮件，详细介绍活动内容、时间、地点等信息，提醒会员参与。电子邮件营销线上宣传渠道

宣传册制作精美的宣传册，向顾客介绍活动详情，包括优惠、折扣等信息。海报在店内、商场、社区等地方张贴活动海报，吸引顾客眼球。展架设计独特的展架，展示活动主题和亮点，吸引顾客驻足观看。线下宣传物料

制作活动短视频，通过抖音、快手等平台发布，增加活动曝光率。短视频推广邀请知名主播进行直播推广，吸引更多粉丝关注和参与活动。直播推广与时尚领域的意见领袖合作，借助其影响力推广活动，提高知名度。KOL合作社交媒体推广

04会员活动执行与流程

活动准备阶段明确活动是为了提升销售额、增加会员数量、提高会员活跃度还是品牌宣传。根据活动目标和规模，确定预算，包括奖品、宣传费用等。设计吸引会员参与的活动，如折扣、赠品、积分翻倍等。制定线上线下宣传计划，包括海报设计、社交媒体推广等。确定活动目标制定预算策划活动内容宣传计划

活动现场布置活动流程管理人员分工实时监控活动效果活动执行阶保店面布置与活动主题相符，营造氛围。确保活动按照预定的流程顺利进行，包括签到、领取礼品等环节。明确工作人员的职责，确保活动现场秩序和客户满意度。根据现场反馈调整活动策略，如调整宣传语、增减礼品等。

活动效果评估会员反馈收集总结经验教训感谢与回馈活动后续跟进统计活动参与人数、销售额等数据，评估活动效果。分析活动的成功和不足之处，总结经验教训，为下次活动提供参考。通过问卷调查等方式收集会员对活动的反馈，了解会员需求和意见。向参与活动的会员表示感谢，根据活动效果给予一定的回馈，如积分奖励、优惠券等。

05会员活动效果评估与反馈

统计会员活动期间的销售额，分析销售额的变化趋势，以评估活动效果。销售额统计客流量统计会员活跃度分析商品销售分析统计会员活动期间的客流量，分析客流量的变化趋势，以评估活动对客流量的影响。分析会员在活动期间的活跃度，包括购买频次、购买金额等，以评估会员参与度。分析活动期间各类商品的销售情况，了解会员对不同商品的偏好，为后续活动提供参考。数据统计与分析

调查实施通过邮件、短信或店内发放等方式，邀请会员参与满意度调查。调查结果分析对调查结果进行统计分析，了解会员对活动的满意度和意见反馈。调查问卷设计设计针对会员的满意度调查问卷，包括活动组织、商品质量、服务质量等方面的问题。会员满意度调查

活动亮点总结总结活动中的亮点和成功经验，为后续活动提供借鉴。问题与不足分析分析活动中存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议。后续活动规划根据本次活动的经验和反馈，规划后续会员活动的内容、形式和时间等。