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4篇

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商业银行实习报告篇1

现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界

接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的。要融入社会，

首先要了解社会，而暑假寒假这些长假，则是我们了解社会的最佳时期。参加

社会实践活动，不仅可以充实我们对社会的认知，同时也可以增加自己在各方

面的能力。所以这次寒假的到来给了我一次锻炼的机会，让自己去体验社会生

活，也了解社会的需求。

我找到了一份在商行服务的工作，我的工作主要是帮顾客将商品装袋，顾

客较少时则整理货架清点货物，实践时间为15天。通过这15天的社会实践，

我深刻地体会到了劳动的快乐与光荣。

我们知道，在硝烟四起的商场上，服务和商品质量是商行得以立足并发展

不可缺少的两大硬件。如今各大大小小的商场也都在不断地提升自己，扩大规

模，打造自己的品牌，“顾客至上”、“质量保证”等标语也随处可见。如此

下去，若该商行对这些问题听之任之，则其前景也是令人担忧的。

经验少，动手能力差，预期望值过高，使刚刚接触此类工作的我显得与周

围一切格格不入；但在工作中，我及时调整，将自己准确定位，很快便适应并

融入了工作环境，得到了上司及同事的肯定。通过自己的实践和观察我总结出

以下四点：

一、在上司面前，要保持谦逊的态度。

作为一名大学生，在该商行中能赢得别人的尊重甚至仰慕，但是，

老板并不会因为你是“大学生”而对你另眼相待，他要的仅是你的工作绩

效，做不好一样受罚。

第一天工作，手脚笨拙的我做错了不少事。老板娘便在一旁一边喋喋不休

地训话，一边手把手地教我。“是、是”“是，好的”“谢谢”成了我那天说

得最多的话，但从中我也较快地掌握了工作技巧尽快熟悉了工作。

通过亲身实践我领悟到，虽然以后我们参加社会工作上司不会手把手地教

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赖。

二、少说话多做事。

刚刚踏入社会工作，接触新的环境、新的人，我们总可以发现员工中总有

那么一类工作得过且过的人，擅长“嚼舌根”。他们希望拉入更多的人来加入

他们的“小圈子”以扩大“势力”。一旦你成为他们中的一员，你也就挖开你

的事业与成功之间的鸿沟了。作为一名新员工，你若过分排斥他们，工作势必

也会受影响，还会给人留下“不可一世”“装清高”的印象。所以，恰到好处

地处理同事关系就非常必要了。

在该商行中，有一部分员工上班时常聚聊天或打手机，与其加入他们或去

提醒他们，不如换一种方式来表达自己的看法。我每次清理货架时总要拉上他

们其中的一两个帮忙，刚开始时也会遭到拒绝，但久而久之，他们也从被动变

为主动，我们的关系也逐渐变得融洽了。

在同事面前，不该说的不要说，尤其是涉及工作任务及某些看不惯的现

象，千万不要发牢骚，最好的办法是用行动来表达自己的观点。

三、热情服务，微笑待人。

每天，我都不断地重复着动作，说着同样的话“慢走”“走好”，微笑服

务一位位不同的顾客，满足感和成就感充满了我疲惫的身子。偶尔，柜台前顾

客回馈的笑容仿佛春天的阳光，温暖着我的心，给我注入了新的活力??

不知为什么，每当我看到社会的底层人士，我们城市的建设者，我的心里

总是涌动着一股敬意，夹杂着一丝痛楚。他们为城市为人民为国家默默地挥洒

着汗水，甚至是血水是泪水，拿的只是那仅供温饱的薄薪。我们不懂得感恩，

以为他们是城市的寄生虫，他们赚的是我们的钱。有些人，比他们多的只是一

身的铜臭，他们凭什么高人一等，凭什么践踏他人的尊严！我的心在颤抖，也

许这是这些人的悲哀，不懂得尊重的人会是什么呢？我们不得而知。

今天，我们在不断地倡扬着构建和谐社会，唱着美好的和谐之歌；我希

望，明天，在和谐社会里，我们可爱的民工们也能得到平等的尊重，唱上美好

的和谐之歌！

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四、诚实是成功的根本。

今年我们店的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意

是我最大的愿望。横批：诚信为本。诚信对于经商来说无疑是生存的根本，如

果没有诚信，倒闭是迟早的事情，诚信，我的理解是人对人的诚实，真诚才能

得到很