公司工作安排范文(4篇).pdfVIP

4篇）

公司工作安排范文（精选4篇）

公司工作安排范文篇1

20__年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支

持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较

好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的

各项任务指标，在此基础上，公司总结20__年的工作经验并结合

地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保

是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是

保险公司生存的基础保障。因此，在20__年度里，公司将狠抓业

管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体

系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司

权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业

务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，

通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础

数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定

1页共13页

期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，

确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保

或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌

握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全

面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业

务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随

着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场

业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种

规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平

台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值

观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种

服务文化。经过20__年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，

同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服

工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20__年里将严格规范客

服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形

式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强

2页共13页

大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉

行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、

合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好

接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区

的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同

时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，

切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔

快捷。

4、在20__年6月之前完成营销服务部、YY营销服务部两个

服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为

公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品

牌。根据20__年中支保费收入_万元为依据，其中各险种的占比

为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20__年度，中心支

公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入_万元，各险种比

例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现

将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动

3页共13页

车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，

还是我们工作的重点，20__年在车险业务上要巩固老的客户，争

取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实

现车险业务更上一个新的台阶。

2、