仓储管理SOP_原创精品文档.pdfVIP

指导和规范仓库人员日常作业行为，加强仓库的货品管理，

明确入出库流程。

范围：制度中所指的仓库管理包括:货物验收入库、保管、出库、

装卸、退库、盘点、安全等工作，以及仓库人员的奖惩等管理制度。

一、人员配置及职责

1、人员组成

仓储部人员主要由仓储经理、仓库主管、设备管理、仓库统计、仓管

员等组成。

2、岗位职责：

仓储经理：

工作目标:

保证仓储作业的高效、顺畅、准确,拓展公司仓储能力。

职责：

1.负责仓储部的日常管理工作,贯彻物流中心所有仓储作业规程和相关管理措施;

2.制定仓储部月/年度工作计划，并督导、检查计划完成情况；

3.合理安排下属工作分工，指导、激励下属并公正评价其工作表现；

4.协助物流中心实施内部培训计划,并跟进培训效果；

5.同供应商、承运商、客户、相关部门保持良好合作；协调处理仓储作业的相关问题;

6.协助客户服务、市场人员为客户作仓储作业方面的介绍或咨询；

7.负责仓储事故的现场处理，填写事故报告,并提出事故处理初步意见；

8.对仓储部的各种报表质量负责；

9.收集仓储市场和竞争对手信息，完善由物流中心总经理负责的信息库，拓展公司仓

储能力；

10.定期提交工作总结报告，物流中心总经理提供仓库规划和作业方面的建议；

11.总经理安排的其他工作.

仓库主管职责：

工作目标:

,提高仓库作业效率，保证仓库作业质量，同时达到仓库资

使用最优化。

职责：

1.审核运输部发运计划;

2.合理安排仓库收货、发货、盘点作业；

3.合理调配仓库资源，满足仓库作业需要；

4.控制车辆进出库区，登记车辆信息；

5.整理、分发仓库作业单证；

6.记录仓库作业信息；

7.按时提交仓库相关报表；

8.与客户服务部、运输部、承运商等相关部门进行工作协调；

9.完成仓库主管交办的其它工作；

10.仓储部经理安排的其他工作。

仓管员职责：

工作目标：

遵守仓库作业流程及安全操作规定,高质量、高效率地完成仓库作业任务。

职责：

1.严格执行仓库作业流程及安全操作规定；

2.维护仓库作业秩序;

3.作业设设备的日常性维护；

4.仓库内部及作业区域整理、清洁；

5.按时、按质完成收货、发货、盘点、补货作业；

6.及时汇报作业中发生的异常情况；

7.主管安排的其他工作。

仓库统计：

工作目标：

及时、准确、有效统计仓储部门的各项信息，并提供报表。

职责：

1.每月按时公司规定的各类仓储相关报表；

2.根据授权处理仓储部各项作业单证、合同、文件及各类管理报表，并对质量把关；

3.负责仓储部日常文件的交接、登记、复印、打印、发放、整理和归档等工作；

4.仓储部经理安排的其他工作。

设备管理：

工作目标:

对仓储部设备进行管理，确保设备的正常使用。

职责：

管理和统计仓库各类地牛、叉车的用油、充电、清洁；

2.负责所有叉车等设备的安全使用、日常维护和保养；

3.按照公司安全管理规程使用设备、设施并负责所分管设备的维护与保养；

4.定期检查和记录仓库消防和虫害控制设施、设备,确保其有效；

5.仓储部经理安排的其他工作。

收货：

1、客服通知仓库统计客户有货物要接收，同时将送货单据交于仓库统计.

2、仓库统计根据货物种类，将单据分发到仓库主管手中。

3、仓库主管接收单据后，通知仓管员准备卸货,同时通知装卸队装备人员及设备.

4、仓管员根据仓库主管分发的送货单据进行核对清点收货.

5、仓管员应与司机或送货人员共同检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上

通知客服部门等候处理，如货物状况完好,开始卸货工作.(各种残次产品入库都须有相应单

据，如司机及送货人员不能提供相应单据,仓库收货人员有权拒收货物(特殊情况除外如:特

急料但需要求相关人员的签名确认））。