企业HR年度工作总结（3篇）.docVIP

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企业HR年度工作总结

转眼间____已接近尾声，回顾本年度，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。

现将____度的工作情况总结如下

1、培训方面

____度集团范围内的大型培训共计四次，员工培训二十余次，具体内容如下：

⑴、____月-____月，每月____日-____日对新工岗前培训共计____次，____人参与培训。内容包括《企业文化》、《服务礼仪》、《商品知识》、《会员管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。

⑵、____月-____月，为储备集团网络建设人才，组织了计算机软件开发培训。____人报名参加，达到了预期培训的效果。

⑶、____月-____月，组织公司在职大学生组成商务英语口语培训小组。在每日晨会上，对全公司____余名员工，进了为期一个月的商务英语口语培训。

⑷、____月-____月，对全体一线员工____余人进行了为期一个月的新的职场韵律体操培训。

⑸、____月____日，____公司针对全集团____多名员工进行了企业文化《品牌战略规划项目》的培训。

⑹、____月____日-____日，邀请咨询培训公司对全公司____名员工进行了《百货大楼优秀员工特训营》的专业培训。内容包括《心灵密码》、《店铺陈列与装饰》、《销售服务和礼仪》等方面知识的培训。

⑺、____月____日，邀请时代王____女士针对全集团机关人员及部分员工代表____余人，进行了《职场礼仪文化》的培训。

⑻、____月____日，____多名一线员工在____厦参加了公司内部组织的《规章制度流程》、《消防安全知识》、《会员管理》的培训。

⑼、____月份，针对商场调整后新进员工进行培训，参加人员____余人。培训课程有：《企业文化》、《消防安全知识》和《制度流程》。《会员知识》及《商品知识》在楼层分批培训。

2、招聘及录用方面

集团公司发展迅速，为储备管理人才，不断充实管理队伍，对内竞聘后备管理人员两次，对外大型招聘四次。详情如下：

⑴、为储备集团后备管理人才，____月份、____月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备管理干部竞聘工作。____人报名参加，通过竞聘，共选拔出了____名后备管理干部。____名转正，____名见习，____名离职。

⑵、为培养集团营运部全方面复合型人才，于____月份对营运部人员进行了岗位互调。

⑶、根据公司定岗定编的人才需要，____月份通过校园招聘、人才市场招聘及网络招聘录用人力资源管理人员____名，广告策划人员____名，业务人员____名，文秘1;____月份通过在网和网站发布招聘信息，录用____人，其中：文秘____名、人力资源管理人员____人、广告策划____名、会计____名、会员顾问____名、现场管理人员____名;____月份通过参加非公有制局与人才交流中心举办的招聘会，录用____名，其中：人力资源管理人员____名、计算机维护____名、会员顾问____名、现场管理____名;____月份通过人才市场招聘录用____人，其中：会计____名、策划____名、会员顾问____名、现场管理____名。其它时间录用____人，前台接待____名、人力资源管理____名、会计____名、信息中心____名、播音____名。____对外招聘共录用____人，大中专以上____人，高中专____人。其中____人通过见习、考核后转正，____人还在见习中，____人因工作需要调到其他分公司、____人因个人原因离职。

3、人员管理

⑴、公司现有人员结构：公司共有员工____人，其中二线管理人员____人，警员____人，后勤物业____人，保洁员____人，一线导购员____人，收银员____人。

⑵、____一线现有导购员____人。新录用____人，其中再次上岗人员____人，离职(辞退)____人，录用率____%，离职率____%;其中末位淘汰____人。

⑶、在日常的员工管理与调配中，及时与营运部沟通，确保各岗位人员编制到位，使专柜销售能够化。

⑷、在每个节假日策划活动中，对需要抽调专人负责的内容，积极与策划部沟通进行合理的安排。

⑸、规范了员工及管理人员劳动合同，根据相关法律法规修改了旧版劳动用工合同，修订了劳动合同签订和管理的办法。商场调整后督促供应商与员工之间重新签订了劳动用工合同，便于日后员工责任管理。

⑹、建立和规范了各楼层员工异动表，方便核对商友信息的准确性。商场调整后，商友软件的升级方便了一些部门工作，但人员信息管理系统相对模糊，