《跨境电商运营实务》课程标准.pdfVIP

一、课程概述

1、课程性质

《跨境电商运营实务》作为近几年的一门新兴的课程，主要的授课对象是国际贸易实务、电子商务和商务英语

等专业方向的学生。是具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学，是一门专业核心课。

2、课程描述（本课程在本专业课程体系中的地位、作用，课程任务等）

通过本课程的学习，使学生了解跨境电子商务的基本概念、发展趋势及前景，认识跨境电子商务的特点、跨境

电子商务的模式，掌握几种常用的跨境电子商务平台的操作、运营与管理；熟悉跨境平台规则、平台操作、行业选

品、营销推广的方法；能根据不同平台不同商品选择合适跨境电子商务物流；以及对跨境电子商务问题的正确处理

等。通过本课程的学习，学生能够根据国际市场需求，独立寻求货源，建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺，并

了解跨境交易的流程。能获得从事跨境电子商务运营、跨境电子商务营销推广、跨境电子商务客服、跨境电子商务

采购、美工等工作的基础技能。

二、课程目标

1、总体目标

掌握基本外语沟通能力、外贸和电子商务知识、流程和技能操作，掌握网上外贸所需知识、技能和一些基本技

巧。了解跨境电子商务的基本概念、前景、相关职业岗位群和岗位能力和综合素质要求。

2、具体目标

（1）能力目标

能利用网络工具网上寻找客户，并做好海外市场调研；

能完成跨境店铺的注册；

能够选择合适的跨境电商产品并对产品进行定价；

能够完成跨境电商产品发布，做好图片处理；

能够对跨境电商店铺做好运营管理；

能够填写网站运费模板、选择合适的国际快递公司发货、完成报关报检工作；

会使用国际贸易支付工具完成网上的收款；

能做好售后服务和客户维护工作；

（2）知识目标

了解跨境电商和传统外贸的区别；

掌握跨境平台的种类、特点和主流跨境平台的版面内容；

掌握跨境平台信息化操作的工作技巧；

了解跨境平台的产品的主要特点；

掌握跨境平台的运营方法；

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熟悉网上的支付方式和支付方法；

掌握跨境平台售后服务与客户维护主要方法；

（3）素质目标

提高感悟能力、策划能力、知识应用能力和创新能力；

提高自主学习能力、表达能力和可持续发展能力；

树立一丝不苟，兢兢业业、不断进取的工作作风；

三、与前后课程的联系

1、与前导课程的联系

本课程的前导课程主要是《经济学基础》、《国际贸易实务》。在学习跨境知识之前，同学们必须要具备一定的

经济学基础知识。

2、与后续课程的联系

后续课程是《跨境电子商务综合实训》以及相关项目的毕业设计(论文)、技能考证所必须的各项职业技能和相

关专业知识，并为职业生涯发展打下基础。

四、教学内容及学时安排

编学习任务知识、技能、态度学

职业能力教学活动设计

号（单元、模块）要求时

1、了解什么是跨境电子

研究跨境电子商务的基本

商务。

能掌握跨境电概念；调查跨境电子商务的

2、把握国内外跨境电子

子商务的基本发展态势、潮流、市场前景，

跨境电子商务商务的发展趋势。

1概念及要求，做搜索国内主要招聘网站，了4

的初步认识3、了解跨境电子商务岗

好从事跨境电解有关或跨境电商的相关