客户关系管理服务行业痛点分析.pptx

下载文档

0
0
约小于1千字
约 27页
2024-05-07 发布于浙江
举报
版权申诉
保障服务

客户关系管理服务行业痛点分析.pptx

1、本文档共27页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

客户关系管理服务行业痛点分析;行业竞争激烈，同质化严重。

客户期望值不断提高，服务难度加大。

客户流失率高，客户忠诚度难以维持。

服务成本高，利润空间受挤压。

人才短缺，服务质量难以保证。

技术更新换代快，服务难以跟上时代。

法律法规不断变化，服务合规难度加大。

经济环境不稳定，服务行业受冲击大。;行业竞争激烈，同质化严重。;行业竞争激烈，同质化严重。;客户期望值不断提高，服务难度加大。;客户期望值不断提高，服务难度加大。;客户流失率高，客户忠诚度难以维持。;客户流失率高，客户忠诚度难以维持。;服务成本高，利润空间受挤压。;服务成本高，利润空间受挤压。;服务成本高，利润空间受挤压。;服务成本高，利润空间受挤压。;人才短缺，服务质量难以保证。;人才短缺，服务质量难以保证。;人才短缺，服务质量难以保证。;人才短缺，服务质量难以保证。;技术更新换代快，服务难以跟上时代。;技术更新换代快，服务难以跟上时代。;技术更新换代快，服务难以跟上时代。;技术更新换代快，服务难以跟上时代。;法律法规不断变化，服务合规难度加大。;法律法规不断变化，服务合规难度加大。;经济环境不稳定，服务行业受冲击大。;经济环境不稳定，服务行业受冲击大。;经济环境不稳定，服务行业受冲击大。;经济环境不稳定，服务行业受冲击大。