东风日产品牌培训课件.pptx

东风日产品牌培训课件

目录

contents

品牌概述与历史

产品线与车型介绍

技术研发与创新实力展示

市场营销策略剖析

售后服务体系建设与完善

未来发展规划与目标设定

品牌概述与历史

01

日产汽车公司的成立与初期发展

1950年代

1970年代

1990年代

东风汽车公司的成立及与日产的合作意向

东风日产合资公司的正式成立

03

02

01

首款车型下线，市场布局初步形成

2000年代

产品线丰富，市场占有率逐步提升

2010年代

电动化、智能化战略转型，品牌焕新升级

2020年代

品牌定位

高品质、智能化、环保的汽车品牌

核心价值

创新、品质、服务

主流汽车品牌之一，市场份额稳步增长

国内市场

积极拓展海外市场，提升品牌国际影响力

国际市场

产品线与车型介绍

02

作为东风日产的明星车型，轩逸以其卓越的舒适性、燃油经济性和可靠性赢得了广大消费者的喜爱。

轩逸

天籁是东风日产旗下的中高级轿车，以其豪华的内饰、宽敞的空间和出色的操控性能著称。

天籁

骐达是一款紧凑型轿车，以其时尚的外观、灵活的操控和实用的空间深受年轻消费者喜爱。

骐达

逍客

逍客是一款紧凑型SUV，以其时尚的外观、卓越的操控性能和舒适的驾乘体验深受消费者喜爱。

奇骏

奇骏是东风日产旗下的中型SUV，以其强大的越野性能、宽敞的空间和丰富的配置赢得了广泛好评。

劲客

劲客是东风日产推出的小型SUV，以其灵活的空间布局、实用的功能和亲民的价格受到了广泛关注。

贵士是东风日产旗下的豪华MPV，以其宽敞的空间、豪华的内饰和出色的舒适性能著称。

NV200是一款多功能商用车，以其灵活的空间布局、实用的功能和稳定的性能受到了广泛好评。

NV200

贵士

轩逸·纯电是东风日产推出的首款纯电动轿车，以其零排放、低能耗和出色的驾驶体验展现了新能源技术的魅力。

轩逸·纯电

东风日产还积极研发未来概念车，不断探索新的设计理念和技术应用，为消费者带来更加智能、环保的出行体验。

未来概念车

技术研发与创新实力展示

03

研发团队规模

拥有数千名研发工程师，涵盖车辆设计、动力总成、智能驾驶等领域。

研发成果

累计申请专利数千项，多项技术达到国际先进水平。

国际合作

与全球多个知名汽车厂商及科研机构建立合作关系，共同推进技术研发。

03

轻量化技术

采用高强度钢、铝合金等轻量化材料，降低车身重量，提高燃油经济性和操控性。

01

智能驾驶技术

搭载L2级智能驾驶辅助系统，实现自适应巡航、车道保持等功能。

02

新能源技术

推出多款纯电动车型，采用高效电池技术和电驱动系统，实现长续航和快速充电。

与全球优质供应商建立长期合作关系，确保零部件质量和成本控制。

供应商合作

构建完善的销售和服务网络，提供优质的购车和售后服务体验。

经销商合作

与上下游企业紧密合作，共同推动汽车产业发展和技术进步。

产业链合作

市场营销策略剖析

04

年龄层次

收入水平

地域分布

购车用途

01

02

03

04

以25-45岁为主要目标客户群体，关注年轻化趋势。

主要面向中产阶级及以上收入群体，注重产品品质与性价比。

重点布局一、二线城市，逐步拓展至三、四线城市及县域市场。

满足家庭出行、商务出行等多元化需求，注重车辆品质与舒适性。

利用官方网站、社交媒体、短视频平台等进行品牌宣传和产品推广，提高品牌知名度和曝光率。

线上渠道

通过4S店、车展、路演等活动，增强客户体验和产品认知度，促进销售转化。

线下渠道

实现线上线下渠道的无缝对接，打造全渠道营销体系，提高营销效率。

渠道协同

密切关注市场动态和竞争对手价格策略，为价格制定提供数据支持。

精确核算产品成本，确保价格策略具有合理利润空间。

根据目标客户群体、产品特点和市场竞争状况，制定具有竞争力的价格策略。

建立灵活的价格调整机制，根据市场变化和成本变动及时调整价格策略。

市场调研

成本分析

价格策略制定

价格调整机制

品牌定位

广告传播

公关活动

口碑营销

明确品牌核心价值，塑造独特品牌形象，与竞争对手形成差异化。

积极参与社会公益活动，提升品牌美誉度和公众形象。

通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体和网络媒体进行广告投放，提高品牌知名度。

利用客户口碑传播品牌优势，形成品牌传播的良性循环。

售后服务体系建设与完善

05

1

2

3

确保服务流程规范化、标准化，提高服务效率和质量。

制定标准化的维修保养流程

提升维修技术人员的专业技能和服务意识，确保为客户提供高质量的维修服务。

强化维修技术人员培训

确保配件供应及时、质量可靠，满足客户需求。

建立健全的配件管理体系

设立专门的投诉处理部门

建立专门的投诉处理部门，负责接收、处理客户投诉，确保客户问题得到及时解决。

通过调查问卷、电话回访等方式定期收集客户反馈，及时了解客户需求和意见。

定期收集客户反馈