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酒店洗衣房终总结

以主人翁的态度

推动洗衣房工作再上新台阶

黔江**酒店洗衣房殷***

尊敬的领导，敬爱的同事：

大家好！时光如水，我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的2021年。这对我们酒店全体同仁，特别是关于我们洗衣房来说，注定是奋斗与拼搏的一年，但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里，我们洗衣房要不断的总结和积存工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗！以主人翁的态度，全面推动洗衣房工作再上新台阶！

一是以主人翁的态度，树立吃苦耐劳的精神。洗衣房是客房部的部门之一，承当并确保楼层及餐厅的布草清洗和正常收送，也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑战，不等，不靠，不退，不推。进入12月份，圣诞节，元旦等节日接踵而至，我们酒店的住客率就餐率越来越高，这是酒店扩大对外宣扬，增大影响力的结果，因此我们洗衣房在酒店的总体规划下由于住客率就餐率的提升，我们的洗涤任务也会越来越重，但我们不怕脏不怕累，保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整，不惜加班加点。按时返回各部门，以便他们及时给客人改换，并确保每一位来我们酒店消费的客人所用布草都是经高温消毒。

二是以主人翁的态度，进一步树立节约意识。洗衣房工作人员已经把自己当作酒店的主人，但还不够，还要树立以店为家的思想，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平常注意维护各种设施设备，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。洗衣房对客人的衬衣类和小件物品，能手洗就手洗，节约水电，降低成本。

三是以主人翁的态度，强化业务技能的培训及学习。重点掌握好以下几方面的标准与程序的学习培训：湿洗工作、干洗工作、平烫工作、客衣收发工作、服保管员及缝纫工工作、布件房工作。

四是以主人翁的态度，当着领导、同仁的面，对我们洗衣房部门工作人员作点要求：禁止在洗衣房内会客；禁止将私人物品带入洗涤；禁止将洗涤物品私自带出洗衣房；必必需保持场内卫生，天天做好灭菌、消毒、清洁工作。同时欢迎大家监督、举报。

各位领导，各位同事，新的一年意味着新的起点，新的机遇，也会碰到新的挑战，我在这郑重承诺，我们洗衣房会始终以激烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位使命，团结好每一位员工，协助部门领导稳定员工的合格状态，亲力亲为，一切工作都立足于本职，在新的一年里更加用心，对待每一件事，不断完善自我，为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。

谢谢！

2.酒店洗衣房工作总结怎么写取得领导评

2021年结束，2021年的工作也告一段落，在这一年里，我经过各种困难，但是在领导的大力支持下克服。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了洗衣工作，经历了洗衣工作。

在洗衣时，通过注意酒店的管理，熟悉了公司的运作程序流程，明白了公司系统的管理过程，这为今后的努力工作打下了一定的经验基础。虽然2021年有所收获，但是自身的不够之处也暴露无疑：1.虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理衣服上的事情的处理存在着较大的欠缺。

2.跟不上客户的想法，在项目的要求上〔洗衣房的工作也是要注意的〕还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性。与客户交流，言辞生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。

这些个人因素直接影响到了工作的效果。3.报价，洗衣等经验还不够，对外市场价格及数据收集不够，还有待与强化学习。

4.关于项目的进度状况不能掌控，造成拖期、延期等还有不够。员工是企业的门面，企业的窗口，我们的一言一行同时代表了一个企业的形象。

以上这些缺点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必必需积极改正自身缺点，广泛汲取经验，努力提升业务素养，在高素养的基础上更要强化自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的员工。

2021年是充满期待的一年。在2021年完成公司指标的基础上，2021是一个新的起点。

关于我们的洗衣部门，作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有理想地去做好部门的工作，做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成绩，对我们部门有几点建设性的建议和一些个人看法，不知妥否？请领导思索定夺，希望我们部门最快的完善各种工作必需求，力争2021年上半年在销售及部门的各项工作上取得优异的成绩。

1.工作应该做好使命分工，明确工作内容及责任范围。工作做得不好，不是任务重、不是员工不努力、更不是领导没有用好人。

往往是工作分工没有明确，工作责任没有落实到实处所造成。有些事情落在无人去做的区域，可以说哪个人都可以去做，然而也可以说不是哪个人的事，事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做，但是