- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第PAGE2页共NUMPAGES2页
美容店长工作总结及计划
转眼之间,一年已经过去了。
回顾这一段时间的工作,我在各个同事和领导的支持与配合下,带领团队拼搏向上,积极的展开销售工作,因此去年的业绩有大幅度的增长。
我是去年____月份,刚刚当上某某美容院店长的。如今____年已过,在过去的三个月里,我就目前的店长工作做以下的工作报告:
1.建立详细的顾客档案,让每一位店员知道顾客的消费记录。
2.培训美容师的专业技术,尤其是销售技巧,让刚刚上岗的员工,提高美容综合素质。
3.加强与老顾客的沟通,了解顾客的需求,增加于顾客的粘度。
4.在客源拓展方面,坚持以老带新,让老朋友介绍新朋友入店。
5.印一些美容院的宣传单子,在空闲的时候,店员去周边发传单,带顾客进店。
6.建立逐级的管理制度,明确每一个岗位的职责和分工,尽量的让美容院事事都有人管。
7.建立奖罚制度,表扬优秀的店员,对于工作懈怠、经常出现的店员,进行一定的惩罚。
8.加强服务的意识,提高每一位店员服务的水平,希望真的能够做到全心全意的为顾客着想,减少投诉的情况。
9.明确全店的销售目标,将销售的任务细化以及量化,落实到每一个店员身上。
10.降低美容院的成本,包括日常的物资损耗等,减少美容院的开支。
春节将近,现在已经是寒冷的冬季了,对于一家美容院来说,项目如果能够与时俱进,满足顾客的需要,那么它就是优秀的。这个咱们店要主推经络养生项目,我已经联系好了美容厂家,最近店里也会引进几台新的养生仪器。
下面是我接下来的工作方法,主要是要务实,不要好高骛远,先从小事做起,踏踏实实的打好基础。另外要多交流,无论是我和各位同事之间,还是你们与同事之间,都应该多交流,多互相学习。另外工作如果出现问题,应该及时的纠正,分析利弊才能扬长避短。
美容店长工作总结及计划(二)
时间总是瞬间即逝,在____月里,我的收获和感触都是很多,任职以来,我努力适应工作环境和这个崭新的工作岗位,认真的履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务。现将一个月来的学习、工作情况总结如下:
一、工作内容:
在这一个月中,我采用了看、学、问等等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识,首先,总结一下我的所有具体工作内容:
1.负责访客、来宾的登记、接待、引见
2.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
3.配合领导完成部分文件的打印、复印、文字工作
4.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡
5.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
6.负责公司文件、通知的分发
7.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
8.完成领导交办的其他或临时工作
二、工作收获及体会
(一)在实践中学习,努力适应工作。作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
都说前台是公司对外的形象窗口,短短的一个月让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公室的日常事物要认真仔细,对待同事要虚心真诚,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
(二)学习公司企业文化,提升自我。加入到海雅这个大集体,我从领导和同事的敬业中感受到了“专业、活力、创新”。在这样好的工作氛围中,我会以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通、认真听取领导及同事的意见,争取把工作做好,做一个合格、称职的员工。这也是今后工作努力的目标和方向。
(三)拓展自己的知识面,不断完善自己。我想以后的工作中要不断给自己充电、拓展自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题里考虑得更全面、杜绝类似失误再发生。
三、未来的计划
这段时间的工作让我学习了很多,感情了很多,我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提升自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的的潜力为公司的建议与发展贡献自己的力量!
美容店长工作总结及计划(三)
____年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首____年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的
您可能关注的文档
- 2024年成都房屋租赁合同电子版.doc
- 行政前台转正工作总结参考样本(3篇).doc
- 校园的消防日活动总结精选版(3篇).doc
- 职场礼仪培训个人思想总结标准模板(二篇).doc
- 第一学期小学科学教研组工作总结(3篇).doc
- 车间技术员年终工作总结参考样本(3篇).doc
- 火锅店个人年终工作总结范本(二篇).doc
- 校园宣传活动工作总结范本(3篇).doc
- 话务员2024年终工作总结格式版(三篇).doc
- 2024年02月河北省保定市2024年选聘293名教师工作444笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 2024年02月浙江杭州市余杭区招考聘用公办幼儿园劳动合同制教师37人笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 2024年02月河南省安阳县安东新区第一高级中学2024年公开招聘21名劳务派遣人员笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 2024年02月河北省2024年度面向普通高校应届毕业生和服务基层项目人员选拔1076名选调生工作笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 2024年02月江苏省盐城市2024年事业单位统一公开招聘607名工作人员笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 2024年02月江西省赣州经开区2024年度第一批公开招考5名留置看护队员笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 2024年02月浙江师范大学附属中学2024年招聘1名工作人员笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 2024年02月浙江省兰溪市2024年人才直通车(教育系统)引进29名人才笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 2024年02月浙江省台州市椒江区文化传承保护中心(椒江博物馆)2024年面向社会公开招考1名讲解员笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 2024年02月江苏海洋大学2024年公开招聘教师(第一批)笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
- 2024年02月江苏省兴化市部分学校2024年校园公开招聘84名教师5笔试历年典型考题及考点研判与答案详解.docx
最近下载
- 21 古代诗歌五首 《登飞来峰》《望岳》对比阅读公开课一等奖创新教学设计.docx VIP
- 供水公司绩效考核表kpi.doc
- 2023学年重庆市酉阳县高二化学第二学期期末综合测试试题(含解析).doc
- (含图)原神家具负载表及计算器2.0.4.7.xlsx
- 2024年海南省海口市中考二模考试生物试题(含答案).pdf VIP
- 防爆电气技术培训课件.pptx VIP
- 四川大学《微机原理与接口技术》2022-2023学年第一学期期末试卷.pdf
- 2023版GMP指南-质量管理体系.pdf VIP
- 反假资格证考试题库(含答案).pdf
- 耿耿登临意,悠悠今古思—初中语文七年级下册《古代诗歌五首—登幽州台歌、望岳、登飞来峰》群诗公开课一等奖创新教学设计.docx VIP
文档评论(0)