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中药房工作人员绩效考核
关键指标考核办法
减分得分考核责任人备注
(KPI)
岗位编号:考核时间:
工作量(分)
30.处方量分人均处方量最高者,为分;其他按比例依次核算。核算办
11515
.调配药品种类分人均处方明细数最高者为分;其他按比例依次核算。
21515核算办
调配处方时必须细心谨慎,准确称量,不得凭估计抓药,饮菊剂科长
片配方称量总量误差小于等于5%。。菊房负贝人
.差错率为。(分)
1010
出现一次叫错引起投诉扣2分,出霉烂、变质药品造
成医疗纠纷扣分,造成医疗事故扣分;
工作质里510
(分)
20中药处方的限量一般不超过周,毒性中药每次处方剂量不得超过日督查科
12
2.严格宙查,处方合格率100%剂量。
(分)
10现一张不合格处方扣分;贵重药品交接不清扣分;如有车株及时
22
查明扣分。
2
患者满意度者扣分;者扣分;以督查科经济损失
90%—94%280%—89%380%
1、患者满意度>95%;医护人
下者扣分。医护满意度者扣分;者扣另计
员粉>90%585%—89%280%—84%3
医德医风分,者扣分
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