2024年04月云南玉溪江川区政务服务管理局招考聘用窗口服务人员笔试历年常考点试题后附答案详解.docx

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2024年04月云南玉溪江川区政务服务管理局招考聘用窗口服务人员笔试历年常考点试题后附答案详解

第1卷

一.参考题库(共415题)

1.物流行业近几年发展迅猛，消费者对商品在运输过程中的要求也不断提高，既关心速度，又关心质量。某物流公司为了减少货物在途中的损坏，决定增加包装的填充材料，填满包装中的所有空间。然而，一段时间后，经统计顾客投诉发现，商品损坏的数量显著增加。

以下________项如果为真，最有利于解释上述矛盾的现象。

A.由于运输过程中商品损坏的数量显著增加，该公司失去了一些客户

B.包装材料过多增加了拆开包装的难度，商品在这个过程中被损坏

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