酒店客房部服务员工作质量检查标准 .pdf

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酒店客房部服务员工作质量检查标准

(一)客房清洁保养质量检查标准(包括清洁保养质量、物品配备等)

1、门牌号:醒目,无锈迹,完好,无尘、无污溃;

2、门板:无脱漆,油漆光亮,无损坏,无污渍;

3、门铃:按纽、显示灯完好有效,无污渍、无尘;

4、门锁:钥匙卡插入自如,无锈溃;

5、门把:使用自如,无锈渍、无污渍、无尘;

6、门:开关自如,门内把手挂有请即清扫牌子,房门隔音效果好,无污渍;

7、门内走道:四壁无尘、无污溃、无破损;

8、壁橱:内壁、层架、抽屉完好,无污渍,无灰尘

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