新编停车场管理方案..doc

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Xxx小区停车场管理方案

场地布置及设备功能

车位布置：如有关图纸。

系统配置和要求：

序号

工程

位置

配置

功能及要求

1

入口

详

见

车

库

平

面

图

入口控制机

读、写、发放卡,并加装扩音系统,可进行自动和人工语音提示

自动道闸

有手动功能，

车辆检测器

摄象机及相应软件

可传送和比照进出车辆图象，车辆进场时，会向出口处传送车辆图象和提示音

岗亭

供管理人员值班

2

出口

详

见

车

库

平

面

图

出口控制机

读、写卡,并加装扩音系统,可进行自动和人工语音提示

自动道闸

有手动功能，在管理人员确认后，方可开启

车辆检测器

摄象机及相应软件

可比照进出车辆图象

收费亭〔设电脑系统读卡终端,并有UPS保证停电可工作〕

可查询、记录数据

3

发卡设备

设在管理中心财务室

每月定时制作各类IC卡、储值卡、临时卡，可查询、记录数据，并与收费亭系统连接

4

标志牌及减速带

详见平面图

5

系统电源

建议停车场管理系统与小区后备电源连接或使用蓄电池，以保证停电时正常使用

6

管理系统

与小区智能化系统共享

相应软件

综合收费统计功能

管理流程

固定卡持有者

固定卡持有者

读卡

闸杆回落

车辆入场

自动取卡，即时读卡

临时卡持有者

系统将图象传送到出口处电脑屏幕，同时发出提示音

管理人员确认，并按确认键

进场：

出场：

闸杆升起收款员判断图象，准许出场读卡固定卡持有者

闸杆升起

收款员判断图象，准许出场

读卡

固定卡持有者

出场

出场

临时卡持有者收费、授权闸杆回落

临时卡持有者

收费、授权

闸杆回落

三、停车场人员根本架构

xxx管理中心

xxx管理中心

平安员

工程技工

收款员

保洁员

平安员18人；

收款员6人

清洁工6人、维修工1人由管理中心维修技工兼职。

总计30人

四、岗位职责

平安部车场管理职责：

1．负责主持车场日常管理工作；

2．负责车场收款员的排班、日常管理；

3．根据各种情况做出合理的人员工作安排；

4．负责车场的日常巡查，确保车场停放车辆的平安；

5．在工作中及时发现问题，并提出合理的解决方法；

6．检查平安员、收款员工作是否理想；

7．随时替补收银员、出入口平安员不时之需而出现的岗位空当；

8．负责车场的消防管理，确保消防平安；

9．聚集车辆管理档案，并不断完善。

物管中心车场管理职责

1．保持与政府相关主管部门的联系，确保车场证照齐全；

2、负责审核、接受车主的月租申请，并进行登记，发放月租车辆停放证；

3．协调处理有关车场交通事故及车位纠纷；

4．完善车场标识，确保进入车库车辆得到正确指引；

5．负责检查、监督车场的日常保洁工作。

工程部车场管理职责

1．维护车场自动收费系统、排送风系统、消防系统、监控系统正常运行；

2．确保车库照明，并根据情况合理采取节能措施；

3．确保车库给排水的正常；

4．每日安排人员巡察车库内设备房，确保设备房平安。

财务部车场管理职责：

1．负责办理车场车位出租业务；

2．检查、监督收款员日常工作；

3．核对收款员每日帐目；

4．收集、建立月租车辆资料，每月月初转交平安部；

5．根据系统收费记录，检查收入情况，进行月度统计分析。

车场巡视平安员的职责

1．指引入场车辆停放位置，保证车辆停放整齐有序

2．巡视停车场，防止车辆被盗、损坏，有责任提醒车主有关本卷须知；

3．检查停车场内水、电、消防设施，发现有异常情况应立即登记情况并通知相关人员，如有紧急情况，可要求管理处协助处理；

注意车辆停放的情况，随时通知停车场外围保安进行协助；

监督车辆停放情况和场内违法乱纪现象；

按规定实施管理，遇严重情况，及时上报。

停车场收款员职责：

1．根据系统计算费用收取停车费；

2．根据系统显示的图象比照车辆，并予以确认；

3．依照相关规定执行交接班；

4．核对每天帐目，并到小区财务部交款；

5．通过系统检查入场车辆有无违规现象，并予以确认放行；

根据系统显示的车辆入场情况，通知并平安员指引车辆。

停车场入口处平安员职责

1．指引车辆按行驶路线进入车位停放；

2．监督月租车辆在自动收费系统刷卡，发放临租车辆停放卡；

3．维护车库入口处各类设备的平安；

4．当系统出现故障时，手动道闸，并对车辆进行登记；

5．确保入口处设施及物品的有序摆放；

6．随进注意入口处周边停车情况。

停车场出口处平安员职责

1．指引车主按规定操作；

2．维持出口车辆秩序；

3．当系统故障时，手动道闸，并对车辆进行登记；

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