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如何发现与解决生产问题

第一讲何谓问题如何发现问题

问题是用来扩大我的能力范围的。

问题

何谓问题

所谓问题是对具有问题意识的人,才成为问题。

具有否定现状的态度,改善的意愿,并运用其综合性的判断力,从现象中抽象出其特质及重

点。

问题,就是指“应有的状态”和“现状”的差距。应有状态的内容包括计划、指令、标准、法令、

想法等。另外也有创造问题。应有的状态与现状一致时,似乎没问题,但如果提升“应有状

态”时,将产生新的问题。

只要有问题,就证明:

1)一定存在差距;

2)一定有了比较的过程;

3)一定有了相关的结论。即:

①问题=期待A状态-现实

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