物业管理月工作总结范文（3篇）.docVIP

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物业管理月工作总结范文

____月份我们物业管理主要做了以下工作：

1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。

对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。我们维修了暖气管道检查井，消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修，减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决，这也得到业主们的认可，为下一步的工作开展打下良好的基础。

2、积极与业主委员会成员沟通，广泛听取业主们的意见。

物管条例即将公布，为了物业公司下一步发展，我们积极与业主的执行部门业主委员会联系，希望能在现行物业管理问题上达成谅解，寻求委员会的帮助，同时加深彼此之间的感情。

3、组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行学习、宣传。

我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规，以便在工作中有据可依有法可依，同时我们也要求大家转变观念，变管理为服务，做好宣传解释工作，相信困难只是暂时的，形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上，我们加大了对外宣传力度，发放各类宣传单，让业主们建立起法制观念。

对于电费的收取，我们在小区的醒目位置张贴公告，对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中，提高了电费收缴率，电费收缴情况很好;对于暧气费的收缴，我们对市委、印刷厂、报社进行了走访，各单位均承诺近期内解决，这也作为我们下一步的工作重点来抓。

5、树立形象，服务业主。

尽管近期内我们做了大量的工作，但是物业管理上还是有很多的不足。

1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确，给物业公司的管理带来不便。

2、我们物业管理的行为不规范，有时损害业主的合法权益，如服务不到位、收费与服务不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。

3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设，业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。

4、建筑安装遗留的质量等问题，给物业管理带来很多的不便。

5、管理人员思想观念急需更新，多加强法律法规的学习，提高人员素质。

针对以上存在的问题及物业行业的发展形势，下____月份我们计划做如下工作：

1、以《物管条例》发布为契机，加大宣传力度，增强社区和管理人员的法制观念，进一步提高小区的整体水平。

2、与业主委员会沟通，为条例的实施做前期准备。

3、做好各种费用的收缴工作，减少公司亏损。

4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪，清除菜地，恢复草坪。

5、检查小区内安全用电问题。

物业管理月工作总结范文（二）

炎热浮躁的夏天终于迈开脚步准备渐渐远去，清凉的秋风即将回归大地，那么随着秋风的回归，等待我们的是否是收获的金秋以下是____分公司____月份的工作总结：

一、组织工作

1、____分公司“物业管理优质服务月”的实施月，本月15、19、____日分别完成了环境部、工程部、秩序部的考核工作。

2、____分公司____月____日正式接管中国建设银行股份有限公司____支行的保洁工作，并于____月____日对建行保洁进行了现场实操培训，并及时上报建行保洁服装申请。

3、____月____日进行了____月份的月考核。

4、____月____日____助对管理人员进行团队精神与互动的培训学习。

5、向物价局申办各小区的物业服务费重新备案已全部批复。

7、通知各小区完成下半度财务成本测算工作。

8、呈报关于增加缴纳____年度残疾人保障金的报告。

二、人事管理

三、房屋、装修管理

1、____小区，总户数为____户，已接管房为____户(其中装修房____户，毛坯房____户);共装修为____户;入住为____户，其中出租户为____户，代管空房____户。

2、____小区，总户数为____户(其中包括____间铺面)。本月总共入住____户【其中长住户：____户(包含租户1

户);候鸟式：____户】、装修____户、空房____户。

3、____小区，____月份装修____户，通风____户。小区现住户____户，其中租户____户。

4、____小区接管房698套;共装修422套;入住____户，其中出租户____户;本月陆续有____户住户离开小区。

5、____小区，总户数为____户(含车库);已接管____户;(含车库);____户数____户;已接管____户;本月办理____装修手续____户;____户;____共装修____户;____共装修____户;____入住户：____户;其中出租户：____户;____入住户：____户;

四、客服

1、____小区，对欠费的业主及时催缴，开通燃气____户，水代购与调剂共为____次，代收信件6

件，代管钥匙____户。本月受理客服业务____起，其中水电维修____起。

2、____小区，整理各种档案。

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