企业如何提升企业员工的执行力.doc

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企业如何提升企业员工的执行力

一、用能执行的员工

对一名市场人员来说,、业务知识并不能代表他的能力,客户服务意识、等才是其应具有的能力水平。但员工能力水平能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到企业对员工的要求和企业向员工提供的资源两个因素的影响。因此,企业要充分利用和发挥每个员工的兴趣、爱好、特长和个性,将其安排到合适的岗位上,并依据岗位使命要求,下达合理的工作任务,提供适当的生产资料和支持,这样就会直接激发出员工的工作热情。

二、让员工参加其中

为了在市场中有效,企业必必需有明确的战略计划,并且在形势发生变化时能灵活机动地计划。计划对企业来说,意味着机遇,但对员工来说,似乎意味着破坏。因为,员工与企业之间存在着互惠义务和互惠承诺〔包括公开描述的和隐含没有申明的〕,它们界定了两者的关系,而企业的变革无论是主动的还是被动的,无论是正确的还是错误的,都改变了协议的内容。如果企业在制订新的措施时,不让员工参加,员工就无法了解变革的意图,变革的措施就很难被员工接纳。因此,只有让员工参加其中,他们才容易接受。而且,员工往往最了解问题的症结、改善的方式以及客户的想法,当工作中出现意外状况时,他们就会依据全局状况,做一些机动处理。并且,他们对自己参加制订的战略计划,印象深入,执行起来自觉性、感大大强化,从而提升工作效率。

三、建立激励和约束机制

所谓激励,就是者遵循人的行为规律,运用物质和相结合的手段,采纳多渠道、多层次的方法,最大限度激发下属的主动性和创造性,以确保组织目标的落实执行。依据马斯洛的必需要层次理论,人有生理必需要、安全必需要、交际必需要、尊重必需要和自我实现必需要等五种必需要。人的必需要结构,不仅有层次性,而且还有递升性、主动性、差异性和例外性。企业应依据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,实施不同的激励政策,采纳不同的激励手段、方法和技巧。

同时,任何一项激励措施,可能会引发员工的各种行为方式,但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此,在配套的激励机制基础上,应建立合理的约束机制。否则员工只想得到好处,其行为就会偏离组织目标。执行力的生成和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体,没有一个好的激励约束机制,肯定没有执行力。

四、建立完善的员工培训体系

在知识经济时代,工作中所必需的技能和知识更新速度不断加快,只有不断地学习,才能提升对社会的应变能力,从而提升执行力。那种“只使用、不充电〞的用人行为,是对企业持续竞争力的破坏。因此,企业必必需建立系统而科学的培训体系来维系员工的发展。只有卓有成效的培训才能使员工有效地执行企业的策略。

西门子公司一贯奉行“人的能力是可以通过和不断地培训而提升〞的理念,并且形成了一套独具特色的培训体系。一是对新员工的培训,确保了员工一正式进入公司就具有很高的技术水平和素养,为企业的长期发展奠定了坚实的基础;二是在职培训,主要包括业务、系统和技能的培训,一方面为公司储备了大量,另一方面员工自身的发展进步已成为他们衡量自己工作生活质量的一个重要指标。

五、建立及时跟进机制

企业制订出一个好的战略计划并不是万全之策,也不一定确保达到目标,因为战略目标的实施是一个漫长而复杂的过程,必需要不断的跟进,必必需合计各种可能出现的因素,必需要承当的以及预期的回报,针对达成率、生产率等指标对员工做多方面的考评,促使其不断反省。

跟进按来划分,一是事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。二是事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。三是事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工以后再犯同样错误。通过跟进,向员工传达一个敦促行动的信号,确保他们在展开工作的时候作到协调同步,这是提升员工执行力的一个重要控制措施。

员工执行力就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。依据中旭股份多年的培训经验,员工执行力的强弱主要取决于两个要素:

一是个人能力;

二是工作态度。

就是说要提升员工的执行力,必必需从以下两个方面着手:首先要提升员工的工作能力。要提升员工工作能力,应做好四个方面的工作:

一是员工自身必必需强化学习,提升自身素养;

二是企业应有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提升;

三是企业要进行现有员工价值、潜力的开发。要让员工发现问题,并在发现问题之后主动思索问题,解决问题,企业要不断挖掘员工自身的潜力和价值;

四是选拔合适的人,让他在合适的工作岗位上工作,对不称职的岗位人员进行调整或者解聘,这都有助于员工整体能力的提升。

其次,要转变员工的工作态度。

转变工作态度,主要是从以下几方面做起:

一是要注重企业文化的形成,通过

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