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给商场的合理化建议格式范文

给商场的合理化建议格式范文

给商场的合理化建议格式范文1

我在中商工作已经有3个年头了，走过3个春夏秋冬，我见证了中商的发展，银座也见证了我的成长。在中商，每位员工都是中商的主人，都深深关注着中商的将来，每个人都愿意为中商的发展积极献计献策，因为中商的将来就是我们的将来。作为一名基层员工，我工作在销售一线，现在针对我在工作中碰到的一些管理问题略表拙见：

首先在员工管理方面。面对商场人员流动率高，管理难度大的问题，我认为在新员工入职初期，除了对员工进行服务、纪律、安全、企业文化等各方面培训外，还要强化勤俭节约培训，培养员工的节约意识，让员工从身边的小事做起，节约每一度电，每一张纸。仓库内人走灯灭，洗手间内水龙头要拧紧，发现漏水现象要及时通知物业部门，等等一些小事，要在潜移默化中深入员工的思想，让节约成为一种习惯。同时，也要严查浪费现像，发现员工有浪费资源的行为时，轻则教育感化，重则赔偿损失。罚款只是一种帮助员工改正错误的手段，其目的在于帮助员工养成合格的行为习惯，并非为罚款而罚款。

然后是在顾客管理方面。我们一定要维护好老顾客，增加顾客的回头率。关于老顾客，我们在与其沟通时要注意收集与其喜好或者习惯相关的信息，依据其自身特点提供让顾客满意的服务，让顾客高兴而来满意而归，使顾客感到中商是最合适他费的地方。我们的营业员与顾客的沟通不仅仅是卖方与买方的沟通，更重要的是一种朋友间的沟通，亲情式的交流，要使顾客在中商产生一种“宾至如归〞感觉，让购物成为一种放松紧张心情的方式。通过亲情式服务，增加老顾客的回头率，提升顾客忠诚度，从而增加收入。

重要的是要从自身做起，节约每一张纸、每一滴水。通过自己行为来带动身边的每一个人，在工作中跟要做好监督，早上专柜射灯的开启时间，晚上封场也要严格要求自己，必必需落实每个专柜电源已关闭，在退场。老俗话；细水长流，大家互相监督从自身的一点一滴做起吧！

以上建议，仅是我在工作中积存的一点经验，每个人每一天每一刻都要随时提醒自己“节约最美〞。慢慢的养成合格的习惯。大家快行动起来吧，“增收节支〞也必需要我们身边的一点点小事情。

建议人：xxx

xxxx年xx月xx日

给商场的合理化建议格式范文2

一、如何提升业绩

1、建立顾客数据库并要记录好顾客的每一笔销售

2、通过数据库分析出顾客的喜好，偏向，从而准确定位，销售

3、有着几个前提还不行导购员素养的提升，也是必必需的，专柜店长要不仅要与其他专柜店长切磋交流，还要与员工多多交流，多帮员工，不仅提升自己还要带动员工要做到毫无保留，不要藏着掖着这样才能共同提升，业绩才能提升

4、要积极与厂家沟通，确保货品充足，不出现缺号断码现象，而且导购员要对面料知识熟练对商品做到了如指掌。

5、要在迎宾招呼上要做到主动热情，让顾客感受到自己是受到重视的如果爱答不理的话将会失去大量顾客

6、要对顾客人提问重视起来，拿个本总结一下，慢慢积存对待顾客的提问要对答如流，只要这样固定才会信任你，顾客的心理才会踏实，要做到顾客只要进入专柜中，就应该知道他合适你专柜的那件衣服，做好每一笔销售

二、维护老顾客上

1、建立顾客数据库

2、在节假日或顾客特别的日子里，打问候或发短信问候

3、向厂家申请一些赠品及有特色的纪念品来回馈老顾客

4、优化购物环境让顾客来我商场购物时心情舒畅轻松

5、在售后服务方面做到，想顾客所想，急顾客之所急

总结：老顾客是企业的重要财富，我们销售的重点对象，老顾客不能忘记要与老顾客建立合格的关系

三、节能降耗的措施

1、对自己一天的工作要先写一下工作安排，进行分配比如说做账可以先用一个本记账等快下班时，再打开电脑做账，将用电脑的时间尽量缩短

2、节约每滴水，在我们平常洗手，洗清洁用具是一定要记得关掉水源电熨斗不用时应拔掉插头

3、用纸张是，我们一定要双面用这样可节省纸张，加大纸张利用率

四、合理化建议

1、在电视，报纸，广播等方面加大宣扬力度，增加商城的知名度

2、对员工要强化专业知识的培训，如面料知识，洗护知识的培训

3、环境卫生方面：我们燕莎的厕所环境有待改善，让其物业安保部建立奖惩制度比如排班一天两班倒，责任到人，分工明确不干净，处罚保洁，这样可解决相应的保洁也会监督导购

4、二层打水问题，以我的看法是应在营业期间开放，因为员工打水时开始水还是热水到后面的都成温水了，对员工的身体健康无益，如果等到开吧，保洁又要锁水，而且我们二层的员工比较多，员工的健康如果有问题的话，那么将影响到销售

五、工会活动

1、我建议工会应经常举办一些没有竞争的活动，也就是比较放松的活动，比如“爬山〞，“郊游踏青〞，一起游游泳，散