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中国农业银行H中心支行基层临柜员工工作满意度研究中期报告

一、研究背景与目的

中国农业银行是我国国有商业银行之一，也是农业银行系列的核心企业。随着国家经济的发展和个人财产的增加，银行的工作变得更加繁琐，同时支行员工的工作压力也越来越大。员工对工作的满意度是影响支行工作质量和效率的重要因素。因此，研究员工的工作满意度，是支行管理者关注员工工作情况，提高员工工作积极性和分析员工流失原因的必要措施。

本次报告旨在对中国农业银行H中心支行的基层临柜员工工作满意度进行中期研究，以期在了解员工工作满意度的基础上，分析影响员工工作满意度的因素，加强支行管理，提高员工工作积极性和满意度。

二、研究方法

本研究采用问卷调查的方式，通过对支行基层临柜员工的访谈和问卷调查，了解员工对工作内容、工作环境、薪酬待遇、晋升机会等方面的满意度，进而分析影响员工工作满意度的因素。

三、研究结果分析

通过问卷调查的结果，我们得到了一些重要的结论：

1.员工对工作内容的满意度较高，平均得分为4.12分（满分为5分）。员工认为工作内容具有挑战性和意义，且工作内容得到支行领导的认可和支持。

2.员工对工作环境的满意度较低，平均得分为2.89分。员工认为工作环境较为拥挤，且缺少足够的休息设施和场所。

3.员工对薪酬待遇的满意度较为一般，平均得分为3.68分。员工认为薪酬水平不高，且缺少一些奖励措施。

4.员工对晋升机会的满意度较低，平均得分为3.01分。员工认为晋升机会较少，且晋升的门槛较高。

综上所述，员工对支行的工作内容比较满意，但是对工作环境、薪酬待遇和晋升机会的满意度较低，需要支行管理者加强改进。

四、改进措施建议

基于研究结果，我们提出以下改进措施建议：

1.改善工作环境。支行可以考虑增加员工的休息设施和场所，缓解员工的工作压力。

2.提高薪酬待遇。支行可以考虑适当提高员工的薪酬水平，并增加一些奖励措施，以激励员工的工作积极性。

3.提升晋升机会。支行可以通过定期培训和晋升机制等途径，提升员工的晋升机会和晋升门槛，激励员工的进取心和积极性。

以上措施是改善员工工作满意度的关键，应该得到支行管理者的认可和执行。