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2022年河北省廊坊市导游资格导游业务重点汇总（含答案）.docxVIP

2022年河北省廊坊市导游资格导游业务重点汇总（含答案）.docx

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    2022年河北省廊坊市导游资格导游业务重点汇总（含答案）

    学校:________班级:________姓名:________考号:________

    一、单选题(30题)

    1.

    第?51?题?旅游团抵达后的一项重要工作是（），可视为两地问导游合作的开始。

    2.

    第?42?题?我国于（）年建立了全国资格考试制度，（）年起又建立了导游人员等级考核制度。

    3.有位游客购物返回后，对物品不满意，要求导游帮他退换时，导游人员应该（）。

    A.告诉客人商品一旦购买，概不退换?

    B.以没有时间为由拒绝?

    C.告诉客人其要求超出了导游服务的范围?

    D.积极协助，必要时陪同前

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