后勤服务保障工作.doc

后勤服务确保工作

从职能分工看，后勤工作其实是机关工作的一部分，它服务于全局各项工作，以大局为先，以服务为重。

后勤其实质就是为其他工作的展开提供“弹药〞的后方战线，没有适时的物质确保和适宜的服务确保，基层、机关工作和活动就会失去基础和动力，一切都将无从谈起。为此如何提升后勤服务确保工作是每一位后勤人员都应该思索的问题。

作为一名后勤工，在此本人以自己的理解结合工作实际谈谈如何做好后勤确保服务工作。一、后勤工作的特点1、广泛性。

后勤工作涵盖面较广，具体地说，我局的后勤工作主要有以下几项内容：出租房屋、饭堂管理、基建管理、水电管理、车辆管理、文印、综合楼卫生、维护修理及其他日常性事务。业务项目繁杂，涉及范围广，与全局员工的各项工作、生活都息息相关。

2、服务性。后勤工作是服务工作，从后勤工作的内容来看都是为本局工作服务的，是确保我局其他工作顺利进行的服务性工作。

比如，协调好各科室用车等都必需要服务。为此我们后勤工都必需要热情、主动、耐心，还必需要有能力、有技能，把两者结合起来，才能做好服务工作，才能得到支持和理解。

3、和谐性。后勤管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。

机关工作所必需的交通、水、电、暖等物资确保以及全体员工的生活样样都要细心合计周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常展开和员工工作的情绪。其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好本局内各部门的关系，又要协调好本局与外部的诸多方面的关系。

因此，后勤工作是打造和谐稳定的重要组成部分。4、琐碎性。

后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中饭堂管理、车辆管理、出租房屋、水、电修理、文印、日常清洁等，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法确保大事的顺利进行；修修管道、接接电源等再小不过的事，但都代表着整个局的文明风貌，假设有不慎，将会直接影响上下、内外关系；还有在接待和外事活动中，小事处理不当，也将会影响到我局的的形象。

5、时效性。后勤管理工作是动态的活动，任何的工作都是在时间中进行的，任何工作的开始和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。

后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，如那个部门必需要用车；灯管、水管坏了等等；为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必必需做到果断、及时、合理、科学。6、协调性。

要做好后勤管理工作不单是后勤部门的工作使命，也必需要每一位员工的支持与配合。如饭堂报餐，假设员工不报餐而就餐就会造成浪费，还有日常工作用水用电，必需要大家能够自觉做到人走灯关等合格习惯等，只要大家能够理解和配合后勤工作才能更好地服务于大家。

二、做好后勤服务确保工作的几点想法依据前面所谈的后勤服务工作的特点，本人认为必必需从实际出发，以搞好服务确保为基础，以科学管理为手段，以提升效益为目的，突显以人为本，积极探究，大胆施行。笔者认为可以从以下几个方面强化本所后勤管理工作：1、强化制度建设，提升后勤管理能力。

建立健全具有根本性、全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在现有基础上，进一步完善和健全部门使命、岗位使命、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务确保工作制度，明确使命，合理分工。如用车、租赁、饭堂、文印等，这些都能够有效提升我局后勤的规范化管理。

制度的功能在于规范和约束行为，为此强化制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤确保工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤确保工作更加程序化、规范化和法治化。2、强化奉献意识，提升服务能力。

后勤部门作为服务性部门，后勤工更必需要强化奉献意识。这是由后勤工作性质决定的。

“后勤工作是整个单位工作的重要组成部分，是做好其他各项工作的重要确保〞，后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必必需从小事做起。和其他工作比较起来，后勤工作更必需要强化奉献意识，努力提升服务力。

因为后勤工作的价值和意义就在于为全局政务提供确保，为全局服务。我们必必需既要强化奉献意识，提升服务能力。

没有奉献意识，即使有一定的能力，也不会自觉主动去服务；仅有相关意识，如果缺乏服务能力，这样的意识也是没有实际意义的。因此，必必需把两者结合起来，通过树立奉献意识并强化服务能力。

3、强化角色意识，提升专业能力。每个人在社会中都有不同的分工，扮演着各种各样的角色，不同的角色意味着不同的责任。

后勤工作依据不同的工作内容也有不同分，作为后勤工我们必必需强化从事后勤管理、服务和确保的角色