新编保安服务方案(同名18139).doc

保安效劳方案

一、保安管理效劳设想

〔一〕管理理念和目标

1、组建一支专业化的保安队伍

以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、效劳一流〞的专业化保安队伍。高素质的保安队伍需要有严明的管理制度，完善的用人、培训制度和完善的自我鼓励机制同自我约束机制，员工只有通过严谨的管理，以及有效的培训、考核和监督，才能使个人素质得到保持和提高，才能形成整个队伍的高素质。

2、建立健全的保安管理制度

以ISO9001：2000质量管理体系有关标准和法律法规为依据，建立健全切实可行且符合中国XX银行XX支行营业网点保安效劳工程的保安管理制度。

3、加强平安防范，做好治安联防工作

视“平安〞为“命脉〞，结合银行的实际情况，采用“人防〞、“物防〞与“技防〞相结合，加强与银行的联络沟通，在“群防群治〞环境下做好银行网点的各项平安防范工作。

4、注重消防管理

坚持“预防为主，防消结合〞的消防工作方针,认真落实和贯彻“谁主管、谁负责〞的消防原那么，建立三级防火责任制，做好防火平安检查，确保银行网点内的消防平安。

5、维护公共秩序，标准交通车辆管理

以“平安〞为重心,“效劳〞为目的，努力维护银行网点的公共秩序，营造整洁、文明、舒适、平安的办公及效劳环境。

〔二〕管理模式

1、组建一支专业化的保安队伍

保安管理的有效与否将直接影响银行网点的平安，甚至影响银行的社会形象。因此我公司介入后，将以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、效劳一流〞的专业化保安队伍。以半军事化、标准化、效劳型的标准来管理保安队伍，出色完成银行网点的各项平安保卫任务。所有保安人员招聘都必须通过严格的考核、筛选，择优录用〔骨干队伍从公司在公司中择优选拔〕。注重保安员的思想教育和业务素质的培训，并将保安工作纳入银行管理的“一体化〞管理之中，进行经常性的职业道德、思想品德教育和业务知识学习，定期和不定期组织开展治安、消防等法律法规以及保安技能、效劳意识和各种突发事件处理的培训，着重以实践操作为主，力求到达一专多能，培养并形成公正、廉洁、高效的保安效劳队伍。

2、建立健全保安管理制度

保安管理是否有效，需要有一整套完善的规章制度和工作程序，为此，我公司介入效劳后，将根据ISO9001质量管理体系的有关标准和法律法规要求，结合日常管理运作的实际情况，建立含?平安管理规程?、?平安检查工作规程?、?银行网点管理规程?、?保安队值班管理规定?、?队长、领班岗位工作规程?、?消防防火作业管理规程?、?巡逻岗工作规程?、?应急分队工作规程?、?保安交接班制度?、?保安执勤管理规定?、?火警应急处理流程?、?治安事故应急处理流程?等一整套完善的管理制度和操作规程，使管理工作有法可依，有章可循，做到行为标准化、管理标准化。

3、落实平安防范措施，加强配合与沟通，到达群防群治效果

治安保卫工作占有极为重要的地位，是为保证银行网点的工作秩序正常而进行的防盗、防火、防破坏、防自然灾害等一系列的治安管理活动。根据银行网点的特点，我公司将在日常管理工作中从如下几方面做好治安工作：

⑴坚持“预防为主，防治结合〞的治安管理方针，充分发挥“以人为本〞的管理理念，建立岗位平安责任制，防止可疑人员进入银行网点，预防各类刑事案件和治安事故的发生，谢绝一切推销业务。

⑵坚持银行网点的治安管理工作与周边社会治安工作相结合原那么。积极与当地公安机关保持密切联系，加强沟通与联络，及时了解社会治安情况，掌握犯罪分子动向，积极配合公安机关搞好银行网点周围的治安工作，与周边群众和睦相处共同群防群治，确保银行网点的平安。

⑶坚持治安工作“硬件〞〔技防、物防〕与“软件〞〔人防〕一起抓的原那么。努力使工作中的治安防范网络，组成较为完善的治安防范体系，为银行网点创造一个平安、舒适、文明、宁静的环境。

⑷建立平安责任人制度，定期进行防盗、防破坏、防自然灾害的平安防范检查，发现隐患及时整改。

⑸在执勤工作时，对违反治安管理规定的人，依照?中华人民共和国治安管理处分条例?给予制止及时上报领导。

⑹在执勤工作时必须做到：统一着装、统一佩带标志、警械和通讯工具，遵纪守法、服从命令、团结协作、秉公办事、文明用语、热情效劳，自觉接受社会和银行的监督。

4、注重消防管理，确保消防平安

根据?机关、团体、企业、事业单位消防平安管理规定?〔公安部61号令〕以及贵方的消防实际情况和消防平安的要求，我公司将把消防工作做为银行网点的重点和难点来抓，并制定一系列的消防管理方法和措施，具体内容包括：

⑴建立三级防火责任制和消防工作领导小组；

⑵制订消防平安“日〞、“周〞、“月〞检查制度，制订落实银行网点重要部位的防火措施，加强消防平安检查，每年举行一次消防疏散