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服装导购工作总结

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回忆20XX年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常展开，现就2021年的工作状况总结如下：

一、用心锻炼自己的销售基本功。

人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有合格销售及服务的心理素养，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了透过顾客每一个细小动作，每个细小的面部表情，分析出顾客的心理变化及必需求。

二、在工作中培养自己的心理素养。

在工作中每一天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的必需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就必需要当我们应对失败、应对别人说“NO〞时表现一流的心理素养。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素养在工作中得到了合格的锻炼。

三、口才方面有了大幅提升。

要做一个优秀的导购就务必要要拥有一流的口才，透过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

当然，我在工作中还存在许多不够和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提升业务素养，强化业务训练和学习，不断改善工作中的不够，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我十分热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！

服装销售总结在王总和徐总及各部门领导的带领下，落实公司文化及理念，开创行业重大革新为我们共同的目标去奋斗。回忆这一年的工作历程，作为太和品牌的销售人员，虽完成公司的暂定目标，但工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结。刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭，通过近一年的学习及摸索，我主要从以下几个方面来总结与展望将来。1、工作方面。虚心向同事们学习，不懂的多问、多看、多想。努力提升服务质量，微笑面对顾客，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。完善顾客资料，重点培养新的顾客群，让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。2、学习方面。为提升销售技巧，利用业余时间，在网络、书本中不断学习新的知识，充分运用于日常销售工作中，强化了自身素养并提升个人销售业。3、生活方面。在个人生活方面，本人一直保持困难奋斗的作风，不铺张、不浪费、不奢侈，不与同事斤斤计较，注重团队合作精神，服从公司安排，以革新理念为主，提升最大销售利润为目标。经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终，展望第四季度，自己有必要对工作做一下回忆，目的在于吸取教训，提升自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富。

请采纳答案，支持我一下。

原公布者：弘利教育文秘范文

导购员工作总结X年快结束了，回首X年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有碰到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞速，不知不觉中，充满梦想和激情的X年随着新年伊始马上临近，本人自加入到西安银泰店，做了一名导购，融为这个集体的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个导购工作，充分利用这一平台提升自身的各方面能力，回忆历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面；第一、认认真真，做好本职工作。1、要么不做，做就做好。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种激烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，激烈的责任感和责任心是做好导购工作的第一要求，也是导购员应该具备的最基本的素养2、勤快，团结互助。导购工作是一件很琐碎和繁琐的工作，辅件多，工序烦，略微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常微小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系。总之，我要从自身的实际状况出发