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湖南省益阳市导游资格导游业务真题(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.在社交场合，称谓对方为“校长先生”，这属于()。

A.职务称B.一般称C.职业称D.代词称?

2.不是地陪做首次沿途导游的工作内容的是（）。?

A.介绍当地风情B.活跃气氛C.介绍下榻饭店D.调整时间?

3.导游人员在处理游客个别要求时，头脑要保持清醒，处置有度，方法适当，遵循的首要原则是()。

A.合情合理的原则B.努力满足需要的原则C.认真倾听、耐心解释的原则D.尊重游客、不卑不亢的原则?