外部顾客财产管理程序.pptx

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授课教师:2024-01-04外部顾客财产管理程序

目录CONTENCT引言外部顾客财产识别与分类接收与登记管理保管与维护管理使用与归还管理盘点与处置管理持续改进与优化建议

01引言

目的背景目的和背景确保外部顾客财产得到妥善管理，防止损坏、丢失或误用，同时明确相关责任和义务，提高顾客满意度。随着企业业务的拓展和顾客关系的深化，外部顾客财产管理逐渐成为企业重要的管理环节。为了规范管理流程，保障顾客权益，特制定本程序。

适用范围本程序适用于企业所有涉及外部顾客财产管理的部门和人员，包括但不限于销售、物流、仓储、生产等。适用对象本程序适用于所有外部顾客的财产，包括但不限于产品、设备、工具、资料等。