基于胜任力的z公司销售人员培训研究.docxVIP

题目：基于胜任力的Z公司销售人员培训研究

摘要

如今，在国内的电子烟类市场环境中，许多中小企业甚至大型企业已经看到电子烟在未来的巨大商机，于是纷纷加入到电子烟研发、制造、生产中来，于是，有关电子烟的销售需求成为这些企业赖以生存的根本所在，如何培养一支具有胜任力的销售团队成为以电子烟销售为主企业管理者需要考虑的重要问题。

本文从以上国内有关电子烟生产销售背景及现状出发，通过分析Z公司目前销售人员人力资源现状，采用文献研究法、行为事件访谈法、问卷调查法对Z公司销售人员进行胜任力模型构建，并根据胜任力模型提出相关的培训需求分析及建议，希望以此版主Z公司在日益竞争激烈的市场环境中建立自