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2021年办公室主任年终总结范文

目录

第一章xx年工作回顾

1：行政治理工作回顾

1）办公室人员结构现状

2）办公室的日常工作治理

a：行政事务治理

b：后勤事务治理

c：制度建设

d：企业文化

e：费用治理

2：人力资源治理工作回顾

1）人力资源构成现状

2）人力资源构成分析

3）人事行政治理回顾

a：招聘治理

b：人事档案治理

c：培训治理

d：薪酬与绩效治理

e：社会保险治理

第二章xx年工作中的不足

第三章xxx年工作思路

第一章xx年工作回顾

xx年可以说是非常不平凡的一年，在这一年当中，中国人经历了很多的事情，有雪灾、地震、有北京奥运会的成功举办、有眼下正在肆虐的金融危机……等等。作为一名普通的中国人，我们的心伴随着所发生或正在发生的事情一起跃动；作为一个有社会责任感的企业——某某汽车集团，我们为国家经历的苦难，默默献出我们的爱心，为祖国取得的辉煌成就，我们一起喝彩，一起欢呼！

回顾xx，我们感慨万千；回顾xx，我们倍感骄傲和自豪！

我想，作为一名普通的员工，我们个人的能力非常有限，而回馈社会最好、最朴素的方式就是做好自己的本职工作。

我现在代表办公室就xx年办公室的工作情况向各位领导、各位同仁做一个书面汇报，请各位领导批评、指正。

一：行政治理工作回顾

我们知道，行政治理的广度，涉及到一个企业的全部运作过程；行政治理的深度，又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政治理的重要，是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁；行政治理的敏感，是因为它涉及到每个人的切身利益。

行政治理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每日都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。

概括起来说，行政治理在企业中主要有治理、协调、服务三大功能；其中治理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政治理的实质就是服务，我们正是按照这一理念推动xx年办公室的各项工作的。

1：办公室人员结构现状

办公室目前有13人，其中主任1人、文员1人、网管员1人、司机1人、保洁员2人、保安员3人、炊事员3人、水电工1人。

从办公室人员的结构来看，目前的人员编制相对合理，基本能够担当起办公室的所有工作职能，而且能正常运转。

从办公室员工的文化层次来看，办公室大专（含）文化程度仅有3人，占23%，初高中（含）以下文化程度有10人，占77%，其中还有4人是半文盲。

从年龄结构来看，办公室40岁以下有2人，占15.3%，40岁以上有11人，占84.7%。

通过以上人员文化层次、年龄结构来看，我们可以看出，办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化现象。

要带领好这样的一支团队，而且要保证各项工作的正常运转，绝非一件轻易的事情。这就需要我们把握好员工的心理需求，真正了解员工所思、所想，真诚坦率，良好沟通，和他们交朋友。

我想，要真正扮演好办公室主任这样一个角色，这就需要办公室主任首先要具备“敏于行而慎于言”的素质。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思维灵敏、考虑周全；“慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语，做好保密工作，尽量做到该讲的话要讲，不该讲的话不讲，切忌夸夸其谈，言过其实。其次，要具备先做人，后做事的素质。要想成为一名称职的办公室主任，必须具备“做人”的优秀品质。在做好人的基础上再去仔细的做事。

由于办公室主任工作接触面较广，对外代表着单位的形象，因此，妥当的处理一些事务显得非常重要。“做人”反映了一个人的品质，在工作和生活的方方面面，不仅要吃苦耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善，还要在细节上、小事上注重自身的言行。

2：办公室的日常工作治理

办公室的日常办公事务治理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的治理工作。具体表现在：行政事务治理、后勤事务治理、费用治理、制度建设、企业文化建设五大方面。

1）行政事务治理

a：印鉴治理

办公室充分熟悉到印章治理的重要性和严厉性，按照集团办公室的要求，加强了印鉴治理。每位印章的治理者都学习了《集团印章治理制度》，签定了《印章责任书》。每枚印章都有专人治理，专人