IT资产管理系统建设方案.docxVIP

XX省XXXX厅技术中心

IT资产管理系统

建设方案

XX技术有限公司

xx年xx月xx日

I

建设方案

第1章1.11.21.3

第2章2.12.22.32.42.52.62.72.82.9

2.10

第3章3.1

3.23.33.4

3.5

第4章4.1

目录

项目概述 1

项目背景 1

项目目标 1

项目范围 1

建设内容 2

IT资产管理 2

资产入库管理 2

资产进机房管理 2

客户机入网管理 3

客户机领用管理 3

客户机转移管理 3

客户机维修管理 3

资产报废管理 4

变更管理 4

事件管理 5

项目管理 6

项目管理体系 6

3.1.1项目管理体系架构 6

3.1.2项目管理体组织机构职责 7

3.1.3项目管理方法 7

项目进度计划 8

阶段配备人员安排 9

阶段工作主要内容 9

开辟与测试要求 10

运维服务 11

支持与服务资源 11

4.1.1项目维护组织 11

4.1.2客户服务呼叫中心 12

II

建设方案

4.1.3系统集成部