{营销策略培训}小组成员的消费行为及习惯的调查分析.docx

{营销策略培训}小组成员

的消费行为及习惯的调查

分析

小组成员的消费行为及习惯进行调查及其分析情况

本次调查对象主要集中在大学生这一特定群体，主体成员为小组成员，同时还有将近十个在学校自习室以及东区随机抽样的调查对象，总共人数为一五个，共有男生11人、女生4人。本科生12人，研究生3人。由于调查样本的数量不是特别大，故调查结果可能存在不尽合理的地方，仅供参考。

通过调查我们发现，总体消费水平在1000元以下的消费群体占最大多数，相信这个和当今在校大学生绝大多数的消费情况是一致的，具备一定的代表性。

总消费支出分配情况

其中的几项消费支出主要集中在餐饮费、通信宽带费、日化产品消费、服装费、零食费以及同学之间请客聚餐费用支出等。具体所占比重分别如下：

餐饮费支出分配情况

通信费支出分配情况

日化产品消费支出分配情况

在上图的统计结果中，我们发现日化产品的消费支出存在及其明显的性别差异，女生在该项上的支出明显要多于男生。而且呈现明显的聚集情况，一学期消费小于一百的为0个，1000以上的也为0个。绝大多数集中在500——1000之间，而且女生在日化高消费领域占有很大比重。同时，对品牌的敏感性更强，在日化产品中拥有较好的品牌忠诚度，中低端产品，例如洗发水接近60%的同学会青睐于海飞丝或者飘柔，高端产品中如香水系列则更是对品牌有强烈的认同感。

零食费支出分配情况

对此，我们通过占最大比重的1000元总体消费来进行具体消费模式分析。

选取个案何同学为分析对象，其各类消费所占比重如下所示

餐饮费所占比重最大：从图中我们可以看到，对普通的大学生来说，生活费用的支出最大的部分是餐饮费，大约占了过半的比重，当然这个比例的精确大小因人而异，但我们相信对绝大多数普通的在校大学生来说，这个变动不会很大。其他的固定支出还有通信费(100元)，据他介绍，移动的通信手机每个月的花销大约在50左右，除去突发情况下花费激增，其他相对稳定，与之对应的宽带费用平均到每个月大约为40到50之间，相信也相对具有代表性。日化产品由于具有长效性，所以只能采用月平均费来统计。大概为50左右。同时我们的调查发现相对于男生，女生在日化产品方面的消费能力明显要高，在小组调查的问卷中，最高的一个平均日化产品月费用达到300元，接近平均水平的6倍，值得注意。同样情况下，女生在零食上的支出也比同水平的男生要多一些，以何同学 (男)为例，零食费大约为50——100元，在我们所调查的一五个人之中，与该消费比重接近的对象有8个，所占比重过半。而其他零食消费超过一百的7人中，女生占了3个，说明女生比男生更喜欢在零食上花费。

消费的不确定性：其他的各个支出主要还有同学聚餐、请客，购置衣物、娱乐健身、购买书籍等支出由于具有不确定性，故未能纳入月消费统计数据中。但一学期下来，平均聚餐费用大概有100-200之间，而衣物方面，不同的人有不同的消费习惯，有60%的同学习惯在家里买好之后带到学校使用，有20%的同学喜欢在开学或者节假日到商场实体店现场采购，剩下的部分同学则喜欢网购衣物，具体花费相差很大，从100到几千不等。与此同时，购买书籍的消费支出相对较少，除却必须的教材，我们所调查的几位同学只有3位有不定期买书的习惯，且每学期花费大约在200左右，需要说明的是，在我们所调查的对象中，有几位同

学正在准备考研，所以对工具书的购买力度较大，大约花费在2000左右

学生的消费力度和经济来源有着直接联系：在调查中，绝大多数的同学的资金来源于父母，所以消费额度的多少很大程度上取决于父母的供给能力。由于父母多为在月初给钱，经过大学几年的消费习惯调整，大多数同学已经能够很好地掌握财务分配的基本要领，能够很好的安排消费，很少出现中途不够的情况，已经具备了相应的理财观念。同时我们发现，部分同学通过做兼职以及勤工助学能够为自己的生活挣得一部分补贴，相对于完全依靠父母的同学来说，他们容易出现两个极端，有的会更加倾向于消费，有的则更倾向于节俭。分析认为前者可能更多的只是希望通过自己的努力获得属于自己的报酬，从而充分的支配。而后者则可能是由于家境原因使然，同时通过自己的艰辛努力，进一步认识到了金钱的来之不易，故更为珍惜。

处在恋爱状态的同学更易于消费。我们调查的同学中，相对于单身同学，处于恋爱中的同学花销会更多一些，除去日常的通信费用，额外的消费也占了很大比重，例如看电影，节日购买衣物或者赠送礼物。而其所花费的具体数据也千差万别，很难一概而论。

通过调查，我们得知大学生在