《北京S科技有限公司运维部门人员绩效考核的研究》9400字.doc

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北京S科技有限公司运维部门人员绩效考核的研究

摘要：改革开放以来，我国的市场经济蓬勃的发展，企业之间的竞争也越来越激烈，因此对企业的管理要求也要随着市场发展要求不断推动。绩效管理已经成为企业发展的一个重要指标，绩效管理对在企业人力资源管理中发挥着重要的作用。绩效管理是企业岗位任用的基本依据、绩效管理是企业薪酬分配的基本标准、绩效管理是企业人才培训的基本指导、绩效管理是企业人员调动的基本参照、绩效管理是激励企业员工的基本手段。本文主要以北京凯撒科技有限公司运维部为例，介绍了绩效管理在企业员工管理中的必要的作用，剖析北京凯撒科技有限公司运维部绩效管理面临的问题，最后提出完善北京凯撒科技有限公司运维部员工绩效管理的对策。本文认为要想完善北京凯撒科技有限公司运维部绩效管理，第一，努力加强企业文化氛围的建设；第二，以积极的心态面对绩效管理；第三，建立KPI考核机制；第四，企业正确的用好绩效管理的结果做好分析并加以完善。以期通过本文的研究为北京凯撒科技有限公司运维部人力资源的发展提供相关参考依据。

关键词：绩效；考核；薪酬；激励；人力资源管理

目录

TOC\o1-3\h\u28543一、绪论 1

12320（一）选题背景及意义 1

5315（二）研究内容与方法 1

5559二、绩效管理相关概述 1

24304（一）绩效管理产生的背景 1

21752（二）绩效管理的内涵 1

71601.绩效的多因性 2

125692.绩效的多维性 2

171583.绩效的动态性 2

10816（三）关键绩效指标法(KPI) 2

10943三、北京凯撒科技有限公司运维部绩效管理及其特点 2

7984（一）北京凯撒科技有限公司简介 2

222111.公司简介 2

197842.公司人员构成 2

15920（二）北京凯撒科技有限公司运维部绩效管理现状 3

106221.运维部考核制度不完善 3

151502.专员考核指标内容不全面 3

8772（三）公司绩效管理的作用 4

50601.企业岗位任用的基本依据 4

65132.企业薪酬分配的基本标准 4

201123.企业人才培训的基本指导 4

78524.企业人员调动的基本参照 5

230715.激励企业员工的基本手段 5

30181四、北京凯撒科技有限公司运维部绩效管理存在的问题及原因 5

995（一）绩效管理缺少“企业整体”理念 5

4834（二）绩效考核的客观性缺乏 6

25644（三）企业缺少有效可行的考核方案 6

14827（四）对考核结果的运用与处理方式不当 7

20104五、完善北京凯撒科技有限公司运维部绩效管理的对策 7

14102（一）加强企业文化建设 7

4719（二）正确对待绩效管理 7

26825（三）建立KPI绩效考核机制 8

302641.确定考核范围 8

326152.确定考核周期 8

262633.确定考核方式 8

90264.考核结果分析 9

26429（四）合理使用绩效管理结果 10

31562六、结论 10

30035参考文献 11

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一、绪论

（一）选题背景及意义

绩效管理是企业发展竞争的核心动力，员工是企业发展的必备资源。经济全球化的不断发展，各国企业也在各自加强各自的核心战斗力[1]。然而员工是企业发展的的必要资源，怎样正确地判定员工绩效的好坏，进而对人才进行合理的筛选，成为人力资源管理的关键问题。绩效管理是管理的一项重要举措，现在许多企业都存在企业员工不能长久的胜任本职工作，外面招工特别困难的现象[2]。所以，本文主要以北京凯撒科技有限公司运维部为例，分析绩效管理在人力资源管理中的作用，分析北京凯撒科技有限公司运维部绩效管理存在的问题，基于KPI对运维部绩效考核进行设计，最后提出完善北京凯撒科技有限公司运维部员工绩效管理的对策。经过本文的研究有利于进一步丰富绩效管理相关理论，对于北京凯撒科技有限公司运维部的人力资源管理的发展也有一定的现实意义。

（二）研究内容与方法

本文主要以北京凯撒科技有限公司运维部为例，分析绩效管理在人力资源管理中的作用，分析北京凯撒科技有限公司运维部绩效管理存在的问题，最后提出完善北京凯撒科技有限公司运维部员工绩效管理的对策。本文的研究主要采用文献研究法和案例分析法进行研究。在论文的写作过程中，本人将经过大量地、广泛地阅读专业期刊、杂志、相关学术著作，对绩效管理相关理论进行归纳整理，作为本文立论的理论依据。本文以北京凯撒科技有限公司运维部作为案例，分析