摩托羅拉代表什麼.docxVIP

摩托羅拉代表什麼？摩托羅拉CEO詹德曾說過，“M”——移動(Mobile)就是它全部的意義。從那一天開始，一切為了移動的摩托羅拉開始了一場脫胎換骨式的救贖之旅。曾經跌倒，但又一次次振作的摩托羅拉，這一次的救贖能再續輝煌嗎？

現在的摩托羅拉感到了和4年前一樣的壓力。

曾幾何時，“Hello，Moto”風靡中國。但如今人們卻更像在說：“Moto，你還好嗎？”一句話的變遷，折射出的是摩托羅拉今昔不同的境遇。

現在，素來被稱為擁有“一英裡寬的笑容”的摩托羅拉CEO詹德也收斂了笑容。4年前，處於困境的摩托羅拉公司將希望交托給了他這位“空降兵”，他果然帶領這家價值超過400億美元的通信巨頭從谷底攀上了高峰。但是，4年后的今天，摩托羅拉的業績再次下滑。摩托羅拉能否像自己“M”形的標識一樣，再次重新崛起？已經為摩托羅拉開過一劑良方的他，再次展開了救贖。

2007年上半年是摩托羅拉失意的日子：從2006年下半年開始的利潤下滑，最終造成了2007年第一季度摩托羅拉的首次季度虧損﹔第二季度財報的出爐，將市場上一切抱怨的聲音擴大了，財報顯示，第二季度摩托羅拉營收同比下滑19%，淨虧損達到2800萬美元。禍不單行，8月2日，市場調研公司StrategyAnalytics和IDC發布報告稱，在諾基亞和三星齊頭並進的時候，摩托羅拉成了惟一銷量低於上年同期的手機廠商，它的銷售量由上年同期的5190萬部放量下滑到3550萬部，在2003年之后再次被三星趕上，不得不讓出了本季度全球手機制造商第二名的寶座。一時之間，業界議論紛紛。“我們的移動通信部門可能今年無法實現贏利。”詹德在摩托羅拉2007年第二季度的財報中承認。但是，摩托羅拉的管理團隊也許諾：“在今年下半年，我們將取得比上半年優異得多的成績。”緊接著，摩托羅拉開始了一連串的新動作。事實上，摩托羅拉的拯救行動去年就已經拉開了序幕，而對它奉上強勁信任的也大有人在。美國FirstAmericanFunds公司的分析師JaneSnorek就熱情地表示：“他們的新策略非常出色。我相信下季度摩托羅拉的業績就能得到改善。”如今，Razr2和V8手機已經相繼上市，而詹德的大膽行為，就像是在刀鋒上起舞。

入主摩托羅拉的“外人”

2003年秋，摩托羅拉董事會成員——寶潔公司前董事長派柏和BP阿莫科公司前董事長富勒邀請詹德共進晚餐。派柏在餐桌上問了一個問題：“摩托羅拉代表什麼？”詹德一邊咀嚼嘴裡的魚，一邊望了望自己放在桌上的手機——這是一款鑲有蝙蝠似的“M”標志的摩托羅拉手機。“答案就在這兒。”詹德說，“M代表Mobile(移動)，必須牢牢抓住移動做文章。”

就是這一句話決定了詹德和摩托羅拉的未來。2003年底，摩托羅拉正式宣布將CEO的頭銜賦予詹德，執掌摩托羅拉75年之久的高爾文家族走到了任職的盡頭。

當時的摩托羅拉，正處於內憂外患之中。2001年的全球經濟不景氣和電信業泡沫破滅嚴重影響了摩托羅拉的業務。據Gartner統計，2001~2002年摩托羅拉的年度利潤下跌了11.1%，全球市場佔有率從17.6%下降到了14.7%，而此時，諾基亞的市場份額已經超過了36%。2003年上半年，摩托羅拉隻有兩款新手機上市，而諾基亞卻多達15款。除了手機業務外，公司的半導體和無線網絡服務部門年營收也出現下降。受到半導體產業不景氣的影響，也為了提高摩托羅拉的整體業績而集中力量，高爾文剝離了摩托羅拉的芯片業務，但是很顯

然他做得並不成功——2002年，佔摩托羅拉收入19%的芯片業務虧損了2.84億美元。

高爾文的家族管理成為了批評的焦點。有人指責說，由於祖父是摩托羅拉的創始人，因此當時的總裁克裡斯托夫·高爾文在對公司的管理中，個人感情色彩太過濃厚。一位批評家說：“他要擔心家庭的財富、自己的名譽以及公司的聲望。總之，他有太多的東西要分神、要擔憂。”在這種情況下，摩托羅拉的董事會決定，尋找一位“外人”，用他旁觀者的清醒頭腦，來幫助摩托羅拉度過難關。而餐桌上的那番對話幫助他們找到了人選。

對於華爾街來說，詹德的到來是意料之外、情理之中的事情。J.P·摩根的分析師布魯姆稱，摩托羅拉選擇詹德雖然有些出人意料，但是詹德絕對是個大人物，他對公司將有積極影響。詹德在Sun公司的經歷表明了他對通信產業的熟悉，並且，他是一位出色的銷售人員，對品牌定位有心得，對於摩托羅拉目前尚未清晰的品牌定位和塑造來說，他是合適的人選。

但是，對於詹德來講，他接過的卻是個燙手的山芋。美國《商業周刊》撰文提出，高爾文家