传媒行业的舆论监控与危机公关.pptxVIP

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传媒行业的舆论监控与危机公关;目录contents舆论监控的;01舆论监控的重要性;了解公众意见01了解公众对品牌;03监测竞争对手的舆论动态,防;通过舆论监控及时发现和处理负面;02舆论监控的方法;实时监测通过大数据分析,可以实;监控社交媒体上的热门话题,了解;网络媒体监测监测各大新闻网站、;03危机公关的策略;及时发现危机发生后,组织应迅速;坦诚沟通组织应保持坦诚的态度,;组织应加强内部协作,确保各部门;04危机公关的实践;建立危机预警机制针对不同类型的;123在危机发生后,迅速启动危;评估危机影响01对危机造成的影;05案例分析;案例一某知名品牌遭遇产品质量危;某公司对负面舆论反应迟钝,导致;行业最佳实践快速响应合规处理在;THANKSFORWATCH

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