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市场营销学
•吴玲硕士
•Tel:
•:270967339
第1章市场与市场营销学
第一节市场和市场营销
第二节市场营销学的产生与发展
第一节市场和市场营销
q市场
•（一）市场的含义
狭义的理解：商品交换的具体场所。
广义的理解：商品交换关系的总和。
营销的角度：某项商品或劳务的所有现实和潜在
购买者的集合。
市场=人口+购买力+购买愿望
Iwant...
第一节市场和市场营销
•（二）市场的类型
根据购买者的身份：消费者市场、生产者市场、中
间商市场、政府市场
根据经营的对象和用途：消费品市场、生产资料市
场、资金市场、技术市场、信息市场、服务市场等
根据商品销售的区域：国际市场、国内市场
第一节市场和市场营销
q市场营销的概念
•市场营销是通过创造、提供和交换有价值的产品，从而
使个人和群体满足欲望及需要的社会和管理过程。
•Marketingisasocialandmanagerialprocessbywhich
individualsandgroupsobtainwhattheyneedandwant
throughcreating,offeringandexchangingproductsof
valuewithothers.
市场营销过程图
③定价、渠⑤售后工作
道、促销
④销售
生产者消费者
②产品
①市场调研
开发生产
第二节市场营销学的产生与发展
q市场营销学产生的历史背景
1912年，哈佛大学教授赫杰特奇出版的第一本市
场营销学》，被认为是市场营销学产生的标志。
从本质上说，市场营销学的产生是买方市场的产物，
是竞争的产物。
第二节市场营销学的产生与发展
q市场营销学的发展历程
（一）初创阶段
（二）应用阶段
（三）发展阶段
（四）成熟阶段
第二节市场营销学的产生与发展
q市场营销学的广泛应用
①美国→日本→法国→苏联及东欧国家
②生产经营领域、大学、医院、博物馆、政府政策的推行等
社会领域
③基础市场营销学→工业市场营销学→服务市场营销学→
社会市场营销学→政治市场营销学→国际市场营销学
第二节市场营销学的产生与发展
q市场营销学在我国的传播
第二节市场营销学的产生与发展
q市场营销学的重要作用
(一)市场营销学对社会经济发展的作用
(二)市场营销学对企业发展的重要
(三)市场营销学对大学生成才与创业的重要作用
Case:Coca-Cola
可口可乐的中国营销战
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