2021-2022年湖北省黄冈市导游资格导游业务重点汇总（含答案）.docxVIP

2021-2022年湖北省黄冈市导游资格导游业务重点汇总（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.外国人到达北京机场，就地办理的入境签证称之为()。

A.临时签证B.口岸签证C.旅游签证D.礼遇签证?

2.在餐厅用餐过程中，当你所接待旅游团客人向餐厅服务员提出投诉时，作为地陪你认为妥善的做法是（）。

A.了解情况，积极协调B.敦促餐厅方面立即改进C.劝说客人以和为贵，别坏了心情D.帮助客人马上向旅游质监部门投诉?

3.“国内外洞穴专家考察后确认，湖北利川的腾龙洞不仅是中国目