业务部关键绩效指标(KPI).xlsxVIP

XXXXXX有限公司

部门关键绩效指标

部门 销售部 职位 销售部长 职等职级 任职者 考核期间

序号 关键业绩指标 权重分值 指标定义及计算方法 目标值 评分标准或统计方式 数据来源 实际值 KPI得分

※1 销售目标完成率 30 实际销售额÷目标销售额×100% 100% （实际值÷目标值）×权重分值 财务部 100.00% 30.00 说明：此公式【奖封顶、罚保底】。

2 订单准确率 20 订单错误的次数 0 错误或不明确一次扣5分，扣完此项权重分值为止 各部门 0 20.00 说明：此公式【奖封顶、罚保底】。

3 货款回笼率（%） 10 当月本部门到期款准期回笼比例

（到期货款实际回笼金额÷到期应收货款总金额×100%） 98% 实际值低1个百分点，绩效考核-2分，扣完本项权重分值为止（不足1个百分点按1个百分点扣除） 财务部 98.00% 10.00 说明：此公式【奖封顶、罚保底】。

4 新客户达成率 15 按照新客户开发计划进度执行

（按计划落实到相关月份） 100% （实际值÷目标值）×权重分值 总经办 100.00% 15.00 说明：此公式【奖封顶、罚保底】。

5 客户满意度 10 客户对本公司的评分

（每月2家） 95 分数下降1分，绩效考核-2分，扣完本项权重分值为止

（不足1分按1分扣除） 销售部 95 10.00 说明：此公式【奖封顶、罚保底】。

6 6S 10 部门月度6S检查平均分 95 分数下降1分，绩效考核-2分，扣完本项权重分值为止

（不足1分按1分扣除） 人事行政部 95.00 10.00 说明：此公式【奖封顶、罚保底】。

7 安全 5 部门出现工伤事故次数 0 出现一次本项考核不得分 人事行政部 0 5.00 说明：此公式【奖封顶、罚保底】。

合计 100 共7项 本岗位业绩指标考核权重（%） 100% KPI总得分 100分

说明：

岗位KPI（或CPI）总分均采取100分封顶制，如某项KPI“实际得分”超过单项权重分值时，有加“※”的考核项目可以加分（根据公式计算实际得分），未加“※”的项目“KPI评分值”不可超过此项权重分值。

（亦即加“※”的项目为主要考核指标，可以奖励！）

考核人签名：

XXXXXX有限公司

部门关键绩效指标

部门 销售部 职位 销售跟单 职等职级 任职者 考核期间

序号 关键业绩指标 权重分值 指标定义及计算方法 目标值 评分标准或统计方式 数据来源 实际值 KPI得分

※1 销售目标完成率 30 实际销售额÷目标销售额×100% 100% （实际值÷目标值）×权重分值 财务部 100.00% 30.00 说明：此公式【奖封顶、罚保底】。

2 资料准确率和及时率 30 订舱，报关，信用证，清关资料的正确率和及时率 0 错误或不明确一次扣5分，扣完此项权重分值为止 业务员

银行

货运公司 0 30.00 说明：此公式【奖封顶、罚保底】。

3 优秀货运代理开发（%） 20 寻找配合度高，服务好，价格有优势的货运代理从而优化公司货运成本 90% 实际值低1个百分点，绩效考核-1分，扣完本项权重分值为止（不足1个百分点按1个百分点扣除） 业务员 90.00% 20.00 说明：此公式【奖封顶、罚保底】。

4 6S 10 部门月度6S检查平均分 95 分数下降1分，绩效考核-2分，扣完本项权重分值为止

（不足1分按1分扣除） 人事行政部 95.00 10.00 说明：此公式【奖封顶、罚保底】。

5 工作态度 5 请假，考勤 5 超过5次，每次扣1分，扣完此项权重分值为止 人事行政部 5 5.00 说明：此公式【奖封顶、罚保底】。

6 安全 5 部门出现工伤事故次数 0 出现一次本项考核不得分 人事行政部 0 5.00 说明：此公式【奖封顶、罚保底】。

合计 100 共6项 本岗位业绩指标考核权重（%） 100% KPI总得分 100分

说明：

岗位KPI（或CPI）总分均采取100分封顶制，如某项KPI“实际得分”超过单项权重分值时，有加“※”的考核项目可以加分（根据公式计算实际得分），未加“※”的项目“KPI评