银行分理处主任年终工作总结（二篇）.docVIP

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银行分理处主任年终工作总结

(一)】

我是____年____月初任187团的分理处任主任期间，在支行的正确领导下，在支行各部室的支持、指导下，187团分理处的各项工作紧紧围绕支行年初制定的工作意见，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。经过不懈的努力，克服了接手时储蓄存款负增长____万元，余额仅为____万元，公司企业存款余额仅为____元的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，短短____个月时间就实现了储蓄存款净增____万元，公司企业存款净增____万元，全面完成了支行下达的全年任务数。

一、截止年未各项任务完成情况

类型一

截止年末各项存款余额____万元，较年初增加____万元;各项贷款余额____万元，较年初增加____万元，其中累计放出为____万元，累计收回为____万元;实现各项收入____万元，其中利息收入____万元，较去年同期增长____万元，同比增长率为____%;手续费收入____万元，较去年同期增长____万元，同比增长率为____%;各项支出为____万元，较去年同期上升____万元。内部管理水平显著提高，服务质量明显提高，基本实现了内控严谨，规范高效，合规经营，稳步发展的目标.

类型二

1、储蓄存款稳步、协调、快速增长。至____年____月____日，我所储蓄存款____万元，比年初增加____万元。

2、代理保险保费收入，累积销售各类保险____万元，完成任务的____%

3、代理销售基金，累积代理基金____万元，完成任务的村主任年终总结____%。

4、个人自主理财产品，累积营销本利丰、安心得利等理财产品

共完成____万元完成任务的____%。

5、银行卡有序发展，累积发卡量____张，完成任务的____%

6、其它经营指标，基金定投____户完成任务的____%，三方存管____户完成任务的____%，消息服务____户完成任务____%，网上银行____户完成任务的____%，手机银行____户完成任务的____%。

二、取得成绩的工作思路

1、开拓营销思路，积极抢占市场份额

1.我所处于城乡结合部区，客户群体较为分散。年初就统筹规划好一年的任务目标，将任务早落实。在年初，根据支行下达的各项经营指标，结合当地经济活动周期，将存款任务分解落实到每位员工。

2.在春天行动中抓住当地经济活动淡季，闲置资金较大，及春节外出务工人员回乡，粮油购销等黄金时机，____安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传，截止____月份各项存款较年初增长____万元，办理电子产品____，办卡____，理财基金____，出色的完成了支行的各项指标。

3.为了积极响应支行年末的任务安排，我所全力推销理财产品，通过各种途径积极营销理财产品，我们利用晨会时间柜员互相交流营销经验，沟通营销技巧，要求大家熟知各种产品的优势和卖点，提升理财能力。让更多的客户了解和认识了我行的理财产品，并做了详尽的安全提示，化解了客户的疑虑。到年底完成理财产品销售____万元，为明年的春天行动做了充足的准备。

2、强化服务理念，提高柜____务质量

大力改进柜____务。柜____务是面对顾客的第一线，更是树立信合形象的重要环节。为此，我所在柜____务中，要求将顾客的利益放在第一位，从思想上树立顾客至上、始终如一观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，从而使我所柜____务质量有了较大的提高。同时，保持营业室内外的整洁，并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，不故意拒绝，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。一年来，通过全所员工的不懈努力，存款较年初增长____万元，完成了全年计划的____%，为我所业务进一步拓展奠定了资金基础。

3、积极采取措施，圆满完成收贷任务

不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。一年来，我所一是认真按照年初支行落实的清收目标任务，制定了不良贷款清收办法和措施，具体责任人包户，坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是在清非大队协助下，盘活不良贷款。

我所于十至____月份在所辖范围内全面____清收不良贷款。工作过程中，我所因户施策，选准突破口，运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款，化解贷款风险。首先，我所主动和司法部门配合，对那些恶意逃脱债务的借款人采取了催收，仍无法收回的，依法进行了起诉，责成其限期归还贷款本息。截止年底，共依法起诉____户，涉及金额____万元。其中在诉讼过程中，有____户贷户主动归还了贷款，共计____万元，这一措施对大部分不良贷户起到了